เนื่องจากตอนนั้นได้ไปซื้อเครื่อง iphone4s promotion true only you ที่ true shop สาขา seacon squre ชั้น 1 และได้มีการจ่ายค่าโทรไปก่อนล่วงหน้าเป็นเวลา 6 เดือน ใช้ฟรี 12 เดือน
หลังจากนั้นได้มีการส่งบิลมาคิดค่าบริการเดือนถัด ซึ่งทางผมก็ได้จ่ายไปก่อน เพราะเนื่องจากมีบิลเรียกเก็บมา หลังจากนั้นพอโทรไปสอบถามกับทางทรู พนักงานก็บอกประมาณว่า จากการตรวจสอบยังไม่ได้ดำเนินการ add soc หรืออะไรให้สักอย่าง และขณะนี้ได้ดำเนินการให้เรียบร้อยแล้วแต่ยังไงเดือนนี้ทางคุณจะต้องเสียค่าใช้จ่ายอีกเดือน เพราะที่ทำไปจะมีผลในเดือนถัดไป และส่วนค่าบริการที่หักไปก่อนนั้นทางทรูจะประสานงานให้ในการคืน
หลังจากนั้น 3 เดือน ทรูก็ไม่ได้ติดต่ออะไรมา ผมโทรไปตามเรื่อยๆก็บอกว่ารออยู่ เดือนที่ 4 ก็บอกว่าไม่สามารถคืนเป็นเงินสดได้ แต่จะหักค่าโทรในส่วนที่เกินจนครบ ซึ่งทางผมก็ไม่ยอมเพราะไม่ค่อยได้ใช้ค่าโทรเกินส่วนมากจะเล่นแต่ net ทางทรูก็บอกว่างั้นจะหักกับค่า internet บ้านแทน จนกว่าจะครบยอดเงินทั้งสองเดือน ซึ่งทางผมก็ตกลง
เดือนต่อมา ก็ยังมีการคิดค่าเน็ตบ้านเหมือนเดิม ผมจึงได้ไปถามที่ true shop สาขา seacon squre ก็พบว่ากำลังรออนุมัติตาม process อยู่ ผมก็รอไปเรื่อยๆเพราะคิดว่าเงินพันกว่าบาท ผมไม่ได้รีบร้อนอะไร
จนมาถึงวันนี้ก็ยังไม่ได้คืน รวมเวลาน่าปีกว่าแล้ว ทั้งโทร 1331 ทั้ง true shop ไม่มีใครช่วยได้เลย
ผมเลยไม่เข้าใจว่าที่คืนช้าเพราะเงินมันน้อยไปหรือเปล่า ทางทรูเลยมองเป็นเรื่องเล็ก ปล่อยให้ผ่านมาเป็นปี ถ้าทางนี้ยังไม่ได้เรื่องอีกผมควรจะต้องทำไงดี แค่เงินพันกว่าบาทอย่าให้ต้องทำกันแรงๆเลย ทรู
true หักเงินผิด ปีนึงยังไม่ได้ชำระคืนเลยสักบาท!
หลังจากนั้นได้มีการส่งบิลมาคิดค่าบริการเดือนถัด ซึ่งทางผมก็ได้จ่ายไปก่อน เพราะเนื่องจากมีบิลเรียกเก็บมา หลังจากนั้นพอโทรไปสอบถามกับทางทรู พนักงานก็บอกประมาณว่า จากการตรวจสอบยังไม่ได้ดำเนินการ add soc หรืออะไรให้สักอย่าง และขณะนี้ได้ดำเนินการให้เรียบร้อยแล้วแต่ยังไงเดือนนี้ทางคุณจะต้องเสียค่าใช้จ่ายอีกเดือน เพราะที่ทำไปจะมีผลในเดือนถัดไป และส่วนค่าบริการที่หักไปก่อนนั้นทางทรูจะประสานงานให้ในการคืน
หลังจากนั้น 3 เดือน ทรูก็ไม่ได้ติดต่ออะไรมา ผมโทรไปตามเรื่อยๆก็บอกว่ารออยู่ เดือนที่ 4 ก็บอกว่าไม่สามารถคืนเป็นเงินสดได้ แต่จะหักค่าโทรในส่วนที่เกินจนครบ ซึ่งทางผมก็ไม่ยอมเพราะไม่ค่อยได้ใช้ค่าโทรเกินส่วนมากจะเล่นแต่ net ทางทรูก็บอกว่างั้นจะหักกับค่า internet บ้านแทน จนกว่าจะครบยอดเงินทั้งสองเดือน ซึ่งทางผมก็ตกลง
เดือนต่อมา ก็ยังมีการคิดค่าเน็ตบ้านเหมือนเดิม ผมจึงได้ไปถามที่ true shop สาขา seacon squre ก็พบว่ากำลังรออนุมัติตาม process อยู่ ผมก็รอไปเรื่อยๆเพราะคิดว่าเงินพันกว่าบาท ผมไม่ได้รีบร้อนอะไร
จนมาถึงวันนี้ก็ยังไม่ได้คืน รวมเวลาน่าปีกว่าแล้ว ทั้งโทร 1331 ทั้ง true shop ไม่มีใครช่วยได้เลย
ผมเลยไม่เข้าใจว่าที่คืนช้าเพราะเงินมันน้อยไปหรือเปล่า ทางทรูเลยมองเป็นเรื่องเล็ก ปล่อยให้ผ่านมาเป็นปี ถ้าทางนี้ยังไม่ได้เรื่องอีกผมควรจะต้องทำไงดี แค่เงินพันกว่าบาทอย่าให้ต้องทำกันแรงๆเลย ทรู