สอบถามประกันการเดินทางและการรับของ duty free

ขอสอบถามเพื่อนๆหน่อยค่ะ
อยากทราบว่าประกันการเดินทางที่เราซื้อ เราต้องเอากรมธรรม์ตัวจริงติดตัวไปไหมคะ
หรือว่าแค่จดเบอร์ไป แล้วทิ้งตัวจริงไว้ให้ทางบ้าน เผื่อเกิดกรณีฉุกเฉิน
การรับของที่ duty free จะรับของได้ที่ฝั่งไหนคะ พอดีขึ้นเครื่องที่สุวรรณภูมิ
ดูจากแผนที่ที่ได้มาเหมือนมันมีที่รับของสองฝั่ง มีวิธีดูไหมคะ
ขอบคุณค่ะ