แพ็คเกตเก่าจะได้ต่ออายุเพิ่มไหมครับ

เรื่องของเรื่องคือเเฟนเราใช้เน็ต499 เป็นแพ็กเกจหลัก จ่ายบิลไปเเล้วใช้เน็ตไม่ได้เหมือนเดิม ขึ้น 0gb พอโทรไป1175 อยู่ดีๆ เเจ้งปัญหาให้ฟังเเต่aisเปลี่ยนเเพ็กเกจให้เป็น 999เฉยเลยทีนี้ แถวเเพ็กเสริมมาอีก45

AIS ได้ส่งข้อความมา ทาง SMS ว่า ​คุณได้รับสิทธิ์แพ็กเกจฟรีจากแพ็กเกจ หลัก AIS แต่เมื่อกดเข้าไปจะย◌ืนยันการรับไม่ได้

เมื่อวันอาทิตย์ที่ 20 และวันจันทร์ที่ 21 AIS ส่งข้อความแจ้งให้เติมเงินเพื่อรับสิทธิ์เน็ตมาราธอน(ในแอป my ais ก็แจ้งให้เติมเงินเพื่อต่อโปร) จึงเติมเงินเข้าไป แต่พอวันนี้มีข้อความเข้ามาตอนประมาณ 7 โมงแจ