AIS เก็บเงินเกินจริงเกือบเท่าตัว + มี SMS น่าสงสัยส่งมา ลูกค้าต้องยอมโดนเอาเปรียบแบบนี้เหรอ?

ปกติใช้บริการ AIS ไม่เคยมีปัญหา และยอมรับว่าปกติไม่ได้เช็คบิลละเอียดทุกเดือน เพราะไว้ใจแบรนด์มาตลอด
ยอดค่าบริการเดือนนี้  เพิ่มขึ้นเกือบเท่าตัวจากปกติ ทั้งที่รูปแบบการใช้งานไม่ได้เปลี่ยนแปลงอะไรเลย

ที่น่าสงสัยมากคือช่วงเดียวกันนี้ มี SMS แปลก ๆ ส่งเข้ามา ลักษณะเหมือนข้อความมิจฉาชีพ ซึ่งไม่เคยกด ไม่เคยยืนยัน ไม่เคยสมัครเอง

ในฐานะผู้บริโภค รู้สึกว่าเรื่องนี้ ไม่แฟร์อย่างมาก
นี่คือระบบของ AIS มีปัญหา? หรือมีการแอบสมัครบริการให้ลูกค้าโดยพลการ?

AIS  จะแสดงความรับผิดชอบเรื่องนี้อย่างไร
จะเอาเปรียบโดยการไม่คืนเงินให้ลูกค้าหรือไม่?
แบบนั้นคงต้องทบทวนเรื่องการย้ายค่าย +กับเรื่องแพ็คเกจที่ใช้งานอยู่ด้วย

ใครเคยเจอแบบนี้มาแชร์กันหน่อย