ถึง FB Dtac เรื่องระบบความปลอดภัยจาก SMS

เมื่อกี้ลองโทรไปถามที่ Call Center มาเนื่องจากว่าค่าใช้จ่ายในบิลล่าสุดแพงผิดปกติ แล้วพบว่าค่าทั้งหมดนั้นมาจากค่า SMS 6 บาทไปที่ Gweb ClickmLife เป็นยอดทั้งหมด 60 บาท (บิลเขียนว่าส่ง SMS 10 ข้อความ ซึ่งทั้งเดือนไม่เคยส่งไปเลย) พอถามว่ามาได้ยังไง มาจากไหน กลับบอกว่า สมัครจากทาง website แต่พอลอง search ด้วย Google แล้วกลับไม่เจอเว็ปที่เป็นเกี่ยวกับการสมัคร application อะไรพวกนี้เลย (Website ที่ Search ด้วยคำนี้เป็นภาษาอังกฤษ ไม่มีภาษาไทยเลย) แถมบอกว่าสามารถ block ได้แค่ SMS แต่ลูกค้าต้องไปยกเลิกในเว็ปเอง ซึ่งที่จริงแล้วสงสัยตั้งแต่ต้นว่านั่งทำงานอยู่ดีๆก็มีข้อความว่า "ขอบคุณที่ใช้บริการ Gweb" (ดูรูปล่างประกอบ) ก็นั่งงงว่านี้มันเรื่องอะไรเป็น SMS ขยะปกติหรือเปล่า เลยไม่ได้โทรตามหรืออะไรทั้งสิ้น แต่กลับมี Message มาเข้าเครื่องจากอันนี้ทุกๆวันเหมือนเป็น Bomb mail (SMS เขียนเป็นภาษาไทย) หลังจากที่เช็คยอดจึงรู้ว่าถูกคิดเข้าเป็น SMS fee ไปซะแล้ว

ดังนั้นการที่ Call Center บอกว่าเราสมัครจากทาง Website จึงไม่มีทางเป็นความจริง อย่างที่บอกพอ search แล้วกลับไม่เคยเจอเว็ปพวกนี้ด้วยซ้ำและไม่ใช่เว็ป mobile application จะไปยกเลิกได้ที่ไหน?? แต่พอเพิ่มคำว่า ClickmLife เข้าไป พบ กระทู้เก่าๆที่ถูกโกงไปหมดเหมือนของเมื่อปีที่แล้ว
เช่น http://topicstock.pantip.com/mbk/topicstock/2012/06/T12209890/T12209890.html

เลยอยากถาม DTAC หน่อยว่าไม่มีการพัฒนา Security ให้กับลูกค้าเลยใช่หรือไม่ หรือเป็นการหารายได้ทางอ้อม?
ถ้าไม่ได้เกี่ยวข้องกับ ClickmLife ทำไมหลังไป block แล้วกลับมีข้อความส่งกลับมาที่กำกวม โดยเฉพาะประโยค "ขอบคุณที่ใช้บริการ"
การทำอย่างนี้เหมือนเป็นการโกงเงินลูกค้าให้เสียเงินเปล่าโดยที่ยังไม่ได้ทำอะไรเลย ใช่หรือไม่?
ไม่น่าเชื่อว่าบริษัทนี้ จะทำผิดซ้ำผิดซากขนาดนี้