Feedback@dtac ครับ ช่วยหน่อย โดนแจ้งค่าใช้เนตตอน 7 โมงเช้าพึ่งตื่น ล่าสุดเชคเงินว่าเหลือ 11.25 บาท แต่โทรออกไม่ได้

กระทู้คำถาม

Mobile Operator dtac

ช่วงอาทิตย์ที่ผ่านมา ได้รับ Message ว่า ขณะนี้คุณมีค่าใช้บริการอินเตอร์เนต 11 บาทแล้ว ถ้าวันนี้คุณใช้ต่อ แฮปปี้จะคิดค่าใช้เนตไม่เกิน49บ.จนถึงเที่ยงคืน

ได้รับแบบนี้ 3 ครั้งแล้ว ทั้ง ๆ ที่ก่อนหน้านี้ไม่เคยมีเลย ใช้งานปกติมาตลอด คือ ใช้ whatsapp รายสัปดาห์ ใช้เบอร์คนโปรด ไม่ได้ต่ออินเตอร์เนตโดยใช้มือถือเลย ใช้แค่ Wifi ที่บ้าน

วันนี้ตอนเช้าก็พึ่งได้รับตอน 7.19 น. ตอนกลางคืนไม่ได้ใช้เครื่องเลย จะไปเสียค่าเนตตอนไหน

รบกวนตรวจสอบครับ

และล่าสุดจะโทรเข้า call center 1678 แต่โทรออกไม่ได้ ระบบแจ้งให้เติมเงิน พอเช็คเงินปรากฎว่าเหลือ 11.25 บาท
มันยังไงเนี่ยครับ

* ข้อความทั้งหมดส่งเข้าหลังไมค์แล้ว แต่กลัวว่าคุณจะไม่เห็น เลยตั้งกระทู้อีกทีครับ