××ยกเลิกเบอร์ แล้วพนง.เก็บเงินไปเกินจะได้เงินคืนได้อย่างไร?××

ยกเลิกเบอร์ทรูก่อนครบดิว พนง.ไม่ยอมคิดค่าเฉลี่ยวันให้ แจ้งว่าใช้ยอดเนตเกินที่จะเฉลี่ยแล้ว(ตัดรอบบิลวันที่21 แต่ยกเลิกวันที่12)
แต่วันนี้มีบิลมาแจ้ง พบว่าเราจ่ายเกินไป
คำถามคือ แล้วจะได้เงินคืนไหม?