ได้รับ sms แจ้งว่า "ตามที่คุณได้จองเครื่อง จากการอัพเกรดเบอร์เดิมมาเป็นทรูมูฟเอช คุณสามารถรับเครื่องได้ที่ทรูปชอปตามสาขาที่เลือก (ขอสงวนสิทธิเฉพาะลูกค้าที่ยังไม่ได้รับเครื่องหรือสิทธิพิเศษอื่นใดจากการอัพเกรดเบอร์เดิมมาเป็นทรูมูฟเอช) ขออภัยหากคุณได้ทำการรับเครื่องแล้วค่ะ" แต่พอไปถึงที่ชอปพนักงานบอกว่าเครื่องยังไม่มา และบอกว่าต้องเป็น sms ที่แจ้งวันที่ให้ไปรับเครื่อง จึงค่อยไปรับ
Sms แจ้งรับเครื่อง go live2 ตามสาขาที่เลือก แต่ไปถึงบอกของยังไม่มา