สอบถามเกี่ยวกับประกันภัยรถยนต์หน่อยคะ

ก่อนอื่นต้องบอกว่า ไม่มีความรู้เกี่ยวกับระกันเลยคะ

ออกรถใหม่และมือใหม่หัดขับ คะ
เมื่อไม่นานแท็กซี่ชนหลัง ไฟแตก เรียกพนงมาตามปกติ. ไม่มีใบขับขี่ และได้ใบสีเหลืองมา  จากนั้นน้าสาวเอาไปขูดกับกำแพงเรียกประกันมา แต่น้าสาวมีใบขับขี่ เหตุการณ์ผ่านไปด้วยดี มีใบเหลืองทั้งหมด2ใบ เลยเอาไปเคล็มที่อู่แห่งนึงในจ.ตาก ก็ยื่นใบเหลืองตามปกติ เค้าบอกให้รออะไหล่  ต้องสั่งจากศูนย์มา หลังจากนั้นไม่นานคะ อู่ก็โทรตามให้มาเคล็ม แต่เนื่องจากติดธุระ ช่วงกำลังเปิดคลินิก เลยต้องใช้รถ ไม่สามารถไปเคล็มได้ เกิดเหตุการณ์ไม่คาดคิดก็เกิด เมื่อวานเวลาช่วง4ทุ่มได้ ได้ขับรถไปหัวหิน เลยแยกซ้ายทางเข้าไป ชะอำ-หัวหิน ฝนตก ขับด้วยความเร็ว ถนนดิน ช่วงที่ทางไม่ดี เป็นโค้ง เลยทำให้หลุดโค้ง รถเหวี่ยง ข้ามเกาะกลางไปอีกเลน รถพังเยอะ ท้ายบุบ ยางแตก ล้อแมคขูดเป็นรอย ไฟแตก ด้านซ้าย มีหลายที่ ที่ทับรอยเก่า เรียกประกันมา แต่คนขับไม่มีใบขับขี่  ก็รู้แน่ๆว่าต้องได้ซ่อมเอง  แล้วก็จริงๆคะ. โอเค ผิดก็ยอมรับคะ กฎต้องเป็นกฎ  
แต่ทีนี้ ในกรณีที่เคยยื่นใบเคล็มแล้ว อะไหล่ก็มาแล้ว แล้วที่น้าสาวขับเบียด มีใบขับขี่ ทำตามกฎ แบบนี้ในเบื้องต้น บริษัทจะซ่อมให้รึเปล่าคะ (พนง ก็พูดเหมือนว่าทางเราต้องซ่อมเองหมด)  อันนี้ไม่เข้าใจคะ  รบกวนผู้รู้ตอบหน้อย

อ้อ ประกันภัยของบริษัท ที่สาขาเยอะๆๆๆๆแทบทั่วประเทศ