แปลงไฟล์งาน word เป็น pdf ไม่ได้

เราซื้อmicrosoft office home 2024 ของแท้มาใช้ค่ะ ใช้ไปสักพักใหญ่ ๆ แล้ว อยู่ดี ๆ มี microsoft 365 ขึ้นมา ทีนี้ไปเผลอกดเข้า จนจะให้เราซื้ออีก ล่าสุดเรากดปฏิเสธ แต่เหมือนไม่ได้แล้ว แต่ตอนนี้เด้งกลับมาห

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราเปิดไฟล์งานไน word มาละมันขึ้นอย่างงี้ ตอนแรกก็นึกว่าไฟล์มันมีปัญหา แต่พอให้ร้านปริ้นงานเปิดเค้าก็เปิดไฟล์ได้ปกติค่ะ แล้วก็เป็นทุกไฟล์เลย เลยคิดว่าโน้ตบุ๊กเราเองที่มีปัญหา ใครมีวิธี

คือได้ไฟล์มาเป็น PDF ไม่มีเป็น WORD ทีนี้เราต้องแปลงไฟล์เป็น word แต่จะทำยังไงให้พวกชื่อ และตัวเลข ไม่เพี้ยนคะ ช่วยแนะนำทีค่ะ