เปิดไฟล์ใน word ไม่ได้ คิดว่าน่าจะเป็นที่โน๊ตบุ๊กตัวเอง

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราเปิดไฟล์งานไน word มาละมันขึ้นอย่างงี้ ตอนแรกก็นึกว่าไฟล์มันมีปัญหา แต่พอให้ร้านปริ้นงานเปิดเค้าก็เปิดไฟล์ได้ปกติค่ะ แล้วก็เป็นทุกไฟล์เลย เลยคิดว่าโน้ตบุ๊กเราเองที่มีปัญหา ใครมีวิธีแก้ไขบ้างคะ ช่วยหน่อยค่ะ