ทำไมไฟล์ในโน้ตบุ๊กหายหมดเลยคะ

คือเมื่อกี้โน๊ตบุ๊คมันค้างเลยลิงปิดเครื่องเปิดใหม่พอเปิดมาไฟล์ก็หายหมดเลยค่ะ ทั้งรูปภาพวิดีโอหรือไฟล์งาน โปรแกรมพวกword power point หรือโปรแกรมอื่นก็หายหมดเลยค่ะ