คือเราย้ายบ้านจากนนทบุรีมาบ้านแม่ที่สมุทรสาคร เลยแจ้งกับประปาที่นู่นไปว่าขอรับใบแจ้งหนี้ทางไปรษณีย์ ก็ได้รับมาตลอด 1 ปีกว่า มา 3 เดือนหลังนี้ไม่ได้รับเลยค่ะ โทรไป call center แจ้งว่าให้นำใบแจ้งหนี้เก่าไปจ่ายที่ 7 ได้ เราหยิบไปของเดือน 4 ไปจ่ายปรากฏว่ายิงไม่ได้ โทรไปอีกบอกว่าให้เปลี่ยนสาขา ก็ไม่ได้อีก พนักงานถามว่าใบแจ้งหนี้ของเดือนไหน เราบอกเดือน 4 เค้าบอกต้องใช้ที่ไม่เกิน 3 เดือน ไปค้นเอาของเดือน 5 มาจ่ายปรากฏว่าจ่ายได้ค่ะ
มาเดือนนี้ due 23 แต่ก็ยังไม่ได้รับใบแจ้งอีก โทรไปประปาสาขาก็แจ้งว่าช่วยอะไรไม่ได้ ต้องไปตามที่ไปรษณีย์ แนะนำให้ใช้ระบบหักผ่านธนาคาร เราตามที่ไปรษณีย์ก็ไม่มีค้างเลย (ไปรษณีย์รู้จักกับที่บ้าน ส่งของบ่อย) ใบแจ้งหนี้ค่าไฟก็ยังได้รับปกติเลยค่ะ โทรไป call center ก็พูดจาแข็ง ๆ รอบนี้พูดจาแย่ โทรไปทุกครั้งแนะนำดีตลอด ครั้งนี้พูดประมาณ "ก็รับแจ้งไว้อ่ะค่ะ เอาใบเก่าไปจ่ายอ่ะค่ะ เราถามใช้ได้หรอครั้งที่แล้วบอกไม่เกิน 3 เดือน คนนี้บอกใช้ได้ไม่เกิน 1 ปี ถามไรก็ไม่อยากจะตอบ ตอบแบบลงท้าย..อ่ะค่ะๆๆ จนเราโมโห บอกไปว่า จะพูดให้มันสุภาพกว่านี้ได้ไหม แล้วในคอมลงไว้ไหมว่าแจ้งมาแล้ว ดำเนินการอย่างไร พนักงานบอกดูแล้ว รับแจ้งแล้ว เราถามแล้วไม่ตามเรื่องให้ลูกค้าเลยหรอ เค้าบอกก็ตามนี่ไงที่สาขาก็โทรไปหาคุณไม่ใช่หรอ เราบอกว่าไม่ใช่ไม่มีใครติดต่อมาเราเป็นคนโทรไปเอง พนักงานแนะนำให้ติดต่อสาขาเอง!!
คนอื่นๆ มีใครใช้บริการทางไปรษณีย์บ้างคะ ได้รับทุกเดือนไหม
นี่เข้าไปดูหน้าเพจ มีให้ชำระค่าบริการทาง internet ว่าจะลองดูค่ะ
ขอบคุณทุกความเห็นนะคะ
มีใครรับใบแจ้งหนี้ค่าน้ำประปาทางไปรษณีย์บ้างคะ
มาเดือนนี้ due 23 แต่ก็ยังไม่ได้รับใบแจ้งอีก โทรไปประปาสาขาก็แจ้งว่าช่วยอะไรไม่ได้ ต้องไปตามที่ไปรษณีย์ แนะนำให้ใช้ระบบหักผ่านธนาคาร เราตามที่ไปรษณีย์ก็ไม่มีค้างเลย (ไปรษณีย์รู้จักกับที่บ้าน ส่งของบ่อย) ใบแจ้งหนี้ค่าไฟก็ยังได้รับปกติเลยค่ะ โทรไป call center ก็พูดจาแข็ง ๆ รอบนี้พูดจาแย่ โทรไปทุกครั้งแนะนำดีตลอด ครั้งนี้พูดประมาณ "ก็รับแจ้งไว้อ่ะค่ะ เอาใบเก่าไปจ่ายอ่ะค่ะ เราถามใช้ได้หรอครั้งที่แล้วบอกไม่เกิน 3 เดือน คนนี้บอกใช้ได้ไม่เกิน 1 ปี ถามไรก็ไม่อยากจะตอบ ตอบแบบลงท้าย..อ่ะค่ะๆๆ จนเราโมโห บอกไปว่า จะพูดให้มันสุภาพกว่านี้ได้ไหม แล้วในคอมลงไว้ไหมว่าแจ้งมาแล้ว ดำเนินการอย่างไร พนักงานบอกดูแล้ว รับแจ้งแล้ว เราถามแล้วไม่ตามเรื่องให้ลูกค้าเลยหรอ เค้าบอกก็ตามนี่ไงที่สาขาก็โทรไปหาคุณไม่ใช่หรอ เราบอกว่าไม่ใช่ไม่มีใครติดต่อมาเราเป็นคนโทรไปเอง พนักงานแนะนำให้ติดต่อสาขาเอง!!
คนอื่นๆ มีใครใช้บริการทางไปรษณีย์บ้างคะ ได้รับทุกเดือนไหม
นี่เข้าไปดูหน้าเพจ มีให้ชำระค่าบริการทาง internet ว่าจะลองดูค่ะ
ขอบคุณทุกความเห็นนะคะ