ตอนนี้ใช้ AIS Fibre อยู่ครับใช้มาหลายปี แต่เดือนนี้รู้สึกคุณภาพแย่ลงมาก ไม่ว่าจะเป็น internet และการให้บริการของ AIS เอง เลยมีความคิดจะเปลี่ยนแบรนด์อื่นจึงมาขอคำแนะนำนำ
อาการที่เจอตอนนี้คือ internet หลุดบ่อยมาก(เฉพาะที่เห็นคือ 3-4 ครั้งต่อวัน) ที่สำคัญคือ โทรไป call center แล้วรับเรื่องแล้วบอกว่าจะมีพนักงานเทคนิคติดต่อเพื่อแก้ไขอย่างเร่งด่วนภายใน 1ชั่วโมง แต่ไม่มีการติดต่อมาสักครั้งเลย ปัญหาก็ไม่ได้รับการแก้ไข โทรไปตามที่ call center วันนี้เป็นรอบที่ 3 แล้วบอกจะมีพนักงานติดต่อกลับมาแต่ก็ไม่มีเลย (ผมเป็น ais serenade platinum ตามระบบบอกว่าจะติดต่อกลับภายใน 30นาที-1ชั่วโมง)
เข้าคำถามเลยครับ มีใครใช้เจ้าไหน แล้วคุณภาพและการให้บริการดีกว่านี้บ้าง รบกวนแนะนำหน่อยนะครับ
ขอคำแนะนำผู้ให้บริการ internet บ้าน แถวโซนพัฒนาการครับ
อาการที่เจอตอนนี้คือ internet หลุดบ่อยมาก(เฉพาะที่เห็นคือ 3-4 ครั้งต่อวัน) ที่สำคัญคือ โทรไป call center แล้วรับเรื่องแล้วบอกว่าจะมีพนักงานเทคนิคติดต่อเพื่อแก้ไขอย่างเร่งด่วนภายใน 1ชั่วโมง แต่ไม่มีการติดต่อมาสักครั้งเลย ปัญหาก็ไม่ได้รับการแก้ไข โทรไปตามที่ call center วันนี้เป็นรอบที่ 3 แล้วบอกจะมีพนักงานติดต่อกลับมาแต่ก็ไม่มีเลย (ผมเป็น ais serenade platinum ตามระบบบอกว่าจะติดต่อกลับภายใน 30นาที-1ชั่วโมง)
เข้าคำถามเลยครับ มีใครใช้เจ้าไหน แล้วคุณภาพและการให้บริการดีกว่านี้บ้าง รบกวนแนะนำหน่อยนะครับ