ทรูโฆษณาว่า ติดตั้งอินเทอร์เน็ตพร้อมwi fi ฟรี  ถ้าดูทีวีของทรูด้วยจะต้องเสียค่าประกัน 1,000 บาท  วันติดตั้งอินเทอร์เน็ต  ทีวีช่องทรูก็ดูได้ แต่วันรุ่งขึ้น ทีวีช่องทรูดูไม่ได้ ช่างของทรูเอากล่องมาเปลี่ยนให้ใหม่ ก็ยังดูไม่ได้ ช่างบอกว่าเป็นเพราะทีวียี่ห้อโซนี่เข้ากับกล่องทรูไม่ได้ งง. จัง ก็บอกถ้างั้นยกเลิกดูทีวีของทรู ช่างบอกว่าถ้างั้นก็ต้องยึดเงินค่าประกัน  เอ๊ะ ก็ไม่ใช่ความผิดของเรานี่น่า โทรไปสำนักงานใหญ่ ๆ ก็บอกว่าต้องยึดเงินประกัน 1,000 บาท  อย่างนี้ก็เข้าข่ายโกงและหลอกลวงผู้บริโภคนะซิ