ช่วยด้วย Ebay โดนโกง หักเงินคืนผู้ซื้อ

เรื่องมีอยู่ว่า
คนซื้อให้ nuetral feedback แล้วpaypal ได้ทำการหักเงินออกไป
แบบนี้ทำยังไงผมถึงจะได้เงินคืนหรอครับ
อยากจะร้องเรียนไปทางpaypal แต่ก็ไม่มีtracking number
เซ็งจัง เงินก็ไม่ได้ ของก็ส่งไปแล้ว