ปรึกษาเรื่องการซื้อของบน Ebay ค่ะ

เราเพิ่งสั่งของไปเมื่อวันที่ 19  แจ้งผู้ขายส่งแบบมี Tracking number ด้วย ซึ่งของถูกส่งออกมาตั้งแต่วันที่ 22 แต่ไม่มีการแจ้ง tracking number พอเราถามไปผู้ขายก็ได้แต่ตอบกลับมาว่าจะหาให้ เมื่อวานเราก็ถามไปอีก แต่ยังก็ได้คำตอบเดิมคือจะไปตรวจสอบให้ แล้วก็เงียบหายไป
ตอนนี้เราเริ่มหวั่นว่าของจะได้หรือป่าว??
เราจึงอยากจะปรึกษาว่า เมื่อไรที่เราควรจะแจ้ง Paypal หรือถ้าแจ้งแล้วทาง Paypal จะดำเนินการอย่างไร??