เมื่อวาน 17 สิงหาคม 2556 พาคุณแม่ไปเปลี่ยนซิมการ์ด จากซิมการ์ดธรรมดา เป็นไมโครซิมเพื่อใช้งานกับเครื่อง Samsung Galaxy Core เป็นซิม 2 ที่ dtac center สาขา Big C สตูล พอใส่เครื่องแล้วกลับใช้งานไม่ได้ ไม่รู้เป็นที่ dtac หรือเครื่อง (ต้องเซ็ตยังไง) ทดสอบเอาซิมไปใส่ iPhone 4 ก็ไม่ได้
- ขึ้นไม่มีบริการ พอทดสอบรีสตาร์ทเครื่องเพื่ออัพสัญญาณ ก็ไม่ได้ผล
- ทดสอบโทรออกขึ้น ยังไม่ได้ลงทะเบียนกับเครือข่าย
- ติดต่อ Call Center 1678 รอบแรก ให้ทดลองถอดซิมใส่ใหม่ เช็คเลขที่ซิมก็บอกว่าปกติใช้ได้ แต่ไม่ได้ผล
- ติดต่อ Call Center 1678 รอบสอง บอกเลขที่ซิมใหม่ คือเลขที่เดิมที่เคยบอกตอนโทรรอบแรก CC กลับแจ้งว่าจะลงทะเบียนใช้งานซิมให้ ทำไมไม่ตรงกับรอบแรก และให้รอครึ่งชั่วโมง แต่สุดท้ายไร้วี่แวว
- กระทั่งวันนี้ 18 สิงหาคม 2556 ยังใช้งานไม่ได้ เป็นเบอร์ติดต่อธุรกิจด้วย
ขอความช่วยเหลือด่วน !!! ครับ
FB dtac ช่วยด้วยครับ ด่วนๆ กระทบการใช้งาน
- ขึ้นไม่มีบริการ พอทดสอบรีสตาร์ทเครื่องเพื่ออัพสัญญาณ ก็ไม่ได้ผล
- ทดสอบโทรออกขึ้น ยังไม่ได้ลงทะเบียนกับเครือข่าย
- ติดต่อ Call Center 1678 รอบแรก ให้ทดลองถอดซิมใส่ใหม่ เช็คเลขที่ซิมก็บอกว่าปกติใช้ได้ แต่ไม่ได้ผล
- ติดต่อ Call Center 1678 รอบสอง บอกเลขที่ซิมใหม่ คือเลขที่เดิมที่เคยบอกตอนโทรรอบแรก CC กลับแจ้งว่าจะลงทะเบียนใช้งานซิมให้ ทำไมไม่ตรงกับรอบแรก และให้รอครึ่งชั่วโมง แต่สุดท้ายไร้วี่แวว
- กระทั่งวันนี้ 18 สิงหาคม 2556 ยังใช้งานไม่ได้ เป็นเบอร์ติดต่อธุรกิจด้วย
ขอความช่วยเหลือด่วน !!! ครับ