เมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมาดิฉันเลือกทานอาหารที่ร้านบ้านหญิง สาขา central world กับคุณแม่
เพราะมีโปรโมชั่น Dtac reward คือเมนูส้มตำกรอบลด50% และทานครบ 500 บาทได้รับเยลลี่เงาะฟรี
ดิฉันนั่งโต๊ะอาหารปุ๊บก็จัดแจงกดเบอร์ระบบดีแทคเพื่อนำรหัสให้พนักงาน พร้อมสั่งอาหารอื่นๆต่ออีก 2-3 อย่าง
แต่จำได้ว่าถ้าทานครบ 500 บาท จะได้รับเยลลี่เงาะฟรี จึงสั่งเพิ่มอีกจาน ขอบอกก่อนว่าไม่เคยทานร้านนี้เลย
พอทานเสร็จเรียบร้อย จึงสั่งอาหารประเภทข้าวผัดกลับบ้าน 3 กล่อง เผื่อคนที่บ้าน เมื่อพนักงานนำอาหารที่สั่งกลับบ้านมาเสริฟ
คุณแม่จึงให้เช็คบิล ดิฉันตรวจสอบอาหารที่ห่อกลับบ้านเสร็จ พนักงานนำใบเสร็จมาให้ จึงตรวจสอบรายการอาหาร ระหว่างนั้นคุณแม่ก็เร่งดิฉัน
ท่านอยากไปห้องน้ำ จึงชำระเงินเรียบร้อย แต่ในใจคิดว่าขาดเมนูโปรโมชั่นเยลลี่เงาะฟรี จึงบอกพนักงานชายที่มารับเงินที่โต๊ะ เค้าก็ขอดูใบเสร็จ
พนักงานชายจึงบอกว่ารอสักครู่จะห่อกลับบ้านให้ เพราะเห็นว่าลูกค้าลุกออกจากโต๊ะแล้ว รอแล้วรอเล่าก็ยังไม่มา จึงไปถามพนักงานหญิง
ก็บอกให้รอสักครู่ ระหว่างนั้นคุณแม่เริ่มเร่งอีกครั้ง พนักงานหญิงเดินมาแจ้งว่าดิฉันไม่ได้สั่งเมนูฟรีก่อนเช็คบิล ที่ร้านจึงตัดสต็อกให้ไม่ได้
เพราะเช็คบิลเรียบร้อยแล้ว โดยไม่มีการกล่าวขอโทษเลย ที่ดิฉันไม่ทวงตั้งแต่แรกเพราะเกรงว่าจะไม่สมควร แต่ในใจคิดว่ามีเงื่อนไขแบบนี้ด้วยเหรอ ขอบอกว่าเสียความรู้สึกมากๆ ไปเล่าให้คุณแม่ฟัง ท่านว่าเป็นเรื่องเป็นราว ให้รอตั้งนาน บอกจะไม่มากินร้านนี้อีก หรือถ้าผ่านไปจะเลือกทานร้านแหลมเจริญซีฟู้ด ถ้าบอกว่าหมด ยังพอจะเข้าใจได้ คุณแม่พูดตลอดทางกลับบ้าน พอกลับถึงบ้าน รู้สึกติดค้างในใจ จึงหยิบบิลขึ้นมาดูอีกครั้ง พบว่า 3 รายการที่สั่งกลับบ้าน เค้าคิด service charge ด้วย ตอนแรกกะจะไม่บอกคุณแม่ แต่ท่านก็ควรทราบ จึงบอกไป คุณแม่ยืนยันว่าจะไม่ไปทานร้านบ้านหญิงอีก
ดิฉันจึงอยากทราบเงื่อนไขจริงๆของโปรโมชั่นว่าต้องทวงเมนูฟรีก่อนเช็คบิลด้วยหรือไม่ เพราะที่ป้ายไม่มีเงื่อนไขนี้ (สงสัยว่าพนักงาน 2 ท่านบอกไม่ตรงกัน คนแรกจะแพคกลับบ้านให้ คนที่สองบอกต้องทวงเมนูฟรีก่อนเช็คบิล)
และการคิดค่า service charge รายการอาหารที่สั่งกลับบ้านด้วยหรือไม่ (ร้านอาหารอื่นที่ไปทาน ระบบจะไม่คิดอัตโนมัติ)
**ดิฉันไม่สามารถลงรูปได้ หากท่านใดจะลงรูปให้ ขออีเมล์ด้วย ดิฉันจะส่งรูปไปให้ช่วยกรุณาโพสรูปแทนได้**
ขอบคุณมากคะ
อยากทราบเงื่อนไขจริงของโปรโมชั่น และการคิดค่า s.c.ของร้านบ้านหญิง
เพราะมีโปรโมชั่น Dtac reward คือเมนูส้มตำกรอบลด50% และทานครบ 500 บาทได้รับเยลลี่เงาะฟรี
ดิฉันนั่งโต๊ะอาหารปุ๊บก็จัดแจงกดเบอร์ระบบดีแทคเพื่อนำรหัสให้พนักงาน พร้อมสั่งอาหารอื่นๆต่ออีก 2-3 อย่าง
แต่จำได้ว่าถ้าทานครบ 500 บาท จะได้รับเยลลี่เงาะฟรี จึงสั่งเพิ่มอีกจาน ขอบอกก่อนว่าไม่เคยทานร้านนี้เลย
พอทานเสร็จเรียบร้อย จึงสั่งอาหารประเภทข้าวผัดกลับบ้าน 3 กล่อง เผื่อคนที่บ้าน เมื่อพนักงานนำอาหารที่สั่งกลับบ้านมาเสริฟ
คุณแม่จึงให้เช็คบิล ดิฉันตรวจสอบอาหารที่ห่อกลับบ้านเสร็จ พนักงานนำใบเสร็จมาให้ จึงตรวจสอบรายการอาหาร ระหว่างนั้นคุณแม่ก็เร่งดิฉัน
ท่านอยากไปห้องน้ำ จึงชำระเงินเรียบร้อย แต่ในใจคิดว่าขาดเมนูโปรโมชั่นเยลลี่เงาะฟรี จึงบอกพนักงานชายที่มารับเงินที่โต๊ะ เค้าก็ขอดูใบเสร็จ
พนักงานชายจึงบอกว่ารอสักครู่จะห่อกลับบ้านให้ เพราะเห็นว่าลูกค้าลุกออกจากโต๊ะแล้ว รอแล้วรอเล่าก็ยังไม่มา จึงไปถามพนักงานหญิง
ก็บอกให้รอสักครู่ ระหว่างนั้นคุณแม่เริ่มเร่งอีกครั้ง พนักงานหญิงเดินมาแจ้งว่าดิฉันไม่ได้สั่งเมนูฟรีก่อนเช็คบิล ที่ร้านจึงตัดสต็อกให้ไม่ได้
เพราะเช็คบิลเรียบร้อยแล้ว โดยไม่มีการกล่าวขอโทษเลย ที่ดิฉันไม่ทวงตั้งแต่แรกเพราะเกรงว่าจะไม่สมควร แต่ในใจคิดว่ามีเงื่อนไขแบบนี้ด้วยเหรอ ขอบอกว่าเสียความรู้สึกมากๆ ไปเล่าให้คุณแม่ฟัง ท่านว่าเป็นเรื่องเป็นราว ให้รอตั้งนาน บอกจะไม่มากินร้านนี้อีก หรือถ้าผ่านไปจะเลือกทานร้านแหลมเจริญซีฟู้ด ถ้าบอกว่าหมด ยังพอจะเข้าใจได้ คุณแม่พูดตลอดทางกลับบ้าน พอกลับถึงบ้าน รู้สึกติดค้างในใจ จึงหยิบบิลขึ้นมาดูอีกครั้ง พบว่า 3 รายการที่สั่งกลับบ้าน เค้าคิด service charge ด้วย ตอนแรกกะจะไม่บอกคุณแม่ แต่ท่านก็ควรทราบ จึงบอกไป คุณแม่ยืนยันว่าจะไม่ไปทานร้านบ้านหญิงอีก
ดิฉันจึงอยากทราบเงื่อนไขจริงๆของโปรโมชั่นว่าต้องทวงเมนูฟรีก่อนเช็คบิลด้วยหรือไม่ เพราะที่ป้ายไม่มีเงื่อนไขนี้ (สงสัยว่าพนักงาน 2 ท่านบอกไม่ตรงกัน คนแรกจะแพคกลับบ้านให้ คนที่สองบอกต้องทวงเมนูฟรีก่อนเช็คบิล)
และการคิดค่า service charge รายการอาหารที่สั่งกลับบ้านด้วยหรือไม่ (ร้านอาหารอื่นที่ไปทาน ระบบจะไม่คิดอัตโนมัติ)
**ดิฉันไม่สามารถลงรูปได้ หากท่านใดจะลงรูปให้ ขออีเมล์ด้วย ดิฉันจะส่งรูปไปให้ช่วยกรุณาโพสรูปแทนได้**
ขอบคุณมากคะ