ยืนยันตัวเองไม่ผ่าน

ยืนยันตัวเองไม่ผ่านครับ
ได้เมลมาบอกว่าถ่ายรูปไม่ผ่านครับ
ถ่านรูปนี่ต้องถือบัตรประชาชนตามตัวอย่างเลยหรือครับ
ผมตัวใหญ่มาก(อ้วนมาก)ถ่ายรูปแล้วมันจะต้องซูมห่างไม่งั้นจะไม่เห็นตัว
แล้วต้องถือคู่กับบัตรที่เล็กมากพอซูมออกก็เลยทำให้มองไม่เห็นตัวเลขบัตรครับ
จะต้องเห็นบัตรชัดเจนขนาดไหนกับต้องยืนท่าเดียวกับตัวอย่าง อย่างเดียวด้วยรึเปล่าครับ
ขอโทษที่ถามแปลกๆครับมีปํญหาเรื่องถ่ายรูปบ่อยครับ