ยืนยันตัวตนผ่านทาง SMS อย่างไรครับ เพิ่งมาใหม่ ?

ผมไม่ได้เข้ามาสักพัก ปกติก็ใช้ true wallet จ่าย grab บ้าง แต่ช่วงนี้ไม่ได้ใช้เลย พอจะใช้มันขึ้นว่าให้ยืนยันตัวตน พอยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชน มันก็ขึ้นว่าไม่สามารถดำเนินการได้ เพื่อความปลอดภัยในการทำธ

หญิงเป็นสมาชิก pantip มานานแล้วเคยยืนยันตนด้วยบัตรประชาชนไปแล้ว แต่สถานะปัจจุบันไม่ขึ้นว่ายืนยันตนค่ะ พอจะยืนยันตนอีกก็ทำไม่ได้

คือเราจะติดต่อซัมมิทแคปปิตอลได้ยังไงบ้างคะนอกจาก call center เพราะทุกครั้งติดต่อไปให้กดเลขสัญญาหรือบัตรประชาชนพอถึงตอนให้ยืนยันตัวตนใส่วันเดือนปีเกิดก็ดันบอกทำรายการไม่ถูกต้องก็เลยไม่รู้ว่าต้องติดต่อเ

เราแจ้งยกเลิกทะเบียนสมาชิกของพันทิป ทางทีมงานมีการติดต่อกลับมาทางเมลล์ค่ะ แต่ไม่สามารถกดเข้าไปในลิ้งค์เพื่อยืนยันตัวตนได้ มีใครเคยเจอปัญหานี้บ้างไหมค่ะ