Kbank สอบถามกรณีเปลี่ยนเบอร์มือถือรับ OTP ครับ

สอบถามครับ พอดีได้เข้าไปแจ้งเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้รับ รหัส OTP ของ K-Cyber Banking ที่ธนาคารสาขาที่เปิดบัญชี เมื่อวันที่ 27 มิถุนายน ทางพนักงานบอกว่าจะใช้เวลาประมาณ 3-5 วันทำการก็จะสามารถใช้งานได้ แต่จนถึงวันนี้ยังใช้งานไม่ได้เลยครับ ขอคำแนะนำด้วยครับ