Kbank ครับ แจ้งเปลี่ยน หมายเลขรับ OTP ไปนานแล้ว ยังไม่ได้ใช้เลยครับ

สอบถามครับ ผมได้เข้าไปแจ้งเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้รับ รหัส OTP ของ K-Cyber Banking ที่ธนาคารสาขาที่เปิดบัญชี เมื่อวันที่ 14 ตุลาคม 2559 พนักงานแจ้งว่าจะใช้เวลาประมาณ 3 วันก็จะสามารถใช้งานได้ แต่จนถึงวันนี้ (21 ตุลาคม 2559) ยังใช้งานไม่ได้เลยครับ ขอคำแนะนำด้วยครับ