ติดตั้งแล้วครับ CTH อย่างไว

กระทู้คำถาม
หลังจากต้องหงุดหงิดกับ Call Center ของ CTH เกี่ยวกับคิวที่จะมาติดตั้งบอกจะโทรกลับก็ไม่โทร ก็ได้พี่ที่เป็นตัวแทนที่ห้วยขวางแนะนำให้เบอร์คนใน CTH โดยตรงโทรไปหาช่วงสายๆวันพฤหัสที่ 4 บอกเดี๋ยวจะให้ตัวแทนเขตติดต่อกลับไปนะครับ (ใจแรกคิดว่าเหมือนเดิมอีกละคือรอรอรอรอรอ) แต่ที่ไหนได้เช้าวันศุกร์ที่ 5 ช่างตัวแทนโทรกลับมา นัดบ่าย 2-3 ก็มาติดตั้งเสร็จเรียบร้อย เสร็จโก๋ชาย 3
     จากประสบการณ์ของช่างสนทนากันไม่ถึง 30 วินาทีก็รู้ใจกันในทันทีว่า 3 กล่อง 3 บ้าน พี่เค้าก็เริ่มติดตั้งจานเดินสายเรียบร้อยมาก ติดตั้งจาน+สายเสร็จไม่เกิน 30 นาที มาถึงขั้นตอนการต่อสัญญาณเพื่อจูนช่องต่างๆกะ CTH อันนี้ละนานทีเดียว ปัญหาน่าจะเกิดจากความไม่เข้าใจหน้างานของ Call center CTH มากๆ ไม่รู้จะแก้ปัญหายังไง ที่เสียเวลามากๆก็จุดนี้แหละครับใช้เวลา 1  ชั่วโมงกว่าทีเดียว (หงุดหงิดแทนช่าง ช่างก็ได้แต่บ่นถึงความไม่รู้เรื่องของ Call Center CTH โอนสายมั่วซั่ว)
    เรื่องภาพ คุณภาพกล่อง+รีโมท ตรงๆครับ ยังสู้ทรูไม่ได้ ก็ต้องให้เวลากันไป
    สุดท้ายค่าใช้จ่าย ผมเลือกแบบจ่ายทุกเดือน(เพื่อ CTH มีตุกติกจะได้ยกเลิกได้) รวมค่าใช้จ่าย ณ วันติดตั้งคือ 6,577 (ค่ากล่อง 1,800x3=5,400 บาท , ค่าติดตั้ง จุด1+2+3 คือ 535+321+321=1,177 รวมค่ากล่องกะค่าติดตั้งก็ 6,577 บาท) ส่วนค่ารายเดือนให้ดูฟรีถึงวันที่ 15 เดือนนี้ แล้วค่ารายเดือน CTH เดือนนี้กะล่วงหน้าอีกเดือน จะส่งมาให้ทางไปรษณีย์
     ปล.ช่างรู้งานที่เดียวแต่ติดตั้งดีมาก คุยรู้เรื่อง ติดบ้านผม เสร็จก็ไปติดให้บ้านเพื่อนที่เป็นจุดที่ 2 (คิดค่าติดตั้งและเดินทางเพิ่ม 1,500/หลัง) ส่วนจุดที่ 3 เอามาให้เพื่อนแล้วเค้าจะไปติดตั้งเอง ใครอยากได้เบอร์ช่างหลังไมค์ได้นะครับ (ช่างบอกว่าวันธรรมดาว่าง เสาร์อาทิตย์เต็ม)
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 5
ผมรอมา2อาทิตย์แล้วคับ บอกจะมีคนติดต่อกลับมาอี3-5วัน แต่ตอนนี้ยังไม่มีใครติดต่อมาเลย
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่