ถามทรูหน่อยครับ

ตอนนี้ผมยังใช้ทรูแบบเติมเงินธรรมดาอยู่  อยากถามว่า
-จำเป็นต้องเปลี่ยนเป็นทรูเอชมั๊ย  ถ้าจำเป็นทำไมไม่เห็นมี SMS มาบอกหรือแนะนำอะไรเลย
-ถ้าจำเป็นต้องเปลี่ยนเป็นเอช  จะต้องทำอย่างไรบ้าง  สมัคแบบไหน  อธิบายมาละเอียดหน่อยนะครับ ให้โทร 1331 ไม่เอานะครับ ไม่อยากเสียตังค์โดยใช่เหตุ  ไม่ได้งก   แต่ส่วนนี้ผู้บริโภคไม่ควรต้องมารับผิดชอบ.
                                                  
                                                ขอบคุณ.