ทำไมcall center true move h ไม่ให้กดประเมินควาทพอใจ

ตอนนี้เลยโทรไปสอบถาม1331 แล้ว จนท ตอบวกวน เราเลยบอกว่าจะโทรหาคน แต่เราไม่กดวางสาว เพราะจะรอประเมิน จนท คนนี้แต่นี่ค่ะ หล่อนก็ไม่วางสายเรา เสียวให้กดประเมินก็ไม่มี เราเลยแคปหน้ารอให้ดูว่า เธอไม่ยอมวางสายจริงๆนะ กลัวอะไรอ่ะ