ขอเล่าก่อนๆ
คืองี้ครับ เมื่อวันที่...............ผมไปซื้อ Lumia 920 ที่ Power Buy สาขาหนึ่งฮะ ต้อนซื้อก็ปกติครับเหมือนๆกัน
เค้าบอกผมว่าถ้าเครื่องมีปัญหา(ทางซอฟแวร์)ให้เปลี่ยนเครื่องได้ภายใน 7 วัน [ได้ทันที] โอเคตกลงครับ
นี้เป็น Windows Phone เครื่องแรกสำหรับผม ผมก็เล่นๆไป (เล่นยังไม่ค่อยเป็น) เชคดูทุกอย่างว่าผิดปกติไหม 1-2 วันแรกไม่มีไรครับแค่ชาร์ดทิ้งไว้แล้วเครื่องร้อนมากๆแค่นั้นเอง
พอเข้าวันที่ 3 ผมก็เริ่มโหลดแอพมาเล่น(ใช้ Wilessในการโหลด) ซึ่งผมนั่งโหลดไม่ถึง 1 ชม. หรอก(แอพแมร่งน้อย) แล้วผมก็เค้ามาในตั้งค่า เลยเห็นคำว่า *ตวรจสอบการอัพเดทเครื่อง อะไรทำนองนี้
อ่าผมก็กดไปให้มันตวรจสอบแล้วมันขึ้นให้โหลด 20 MB ครับ มันให้โหลดแค่นี้ พอโหลดเสร็จ มันก็บอกว่า อาจใช้เวลา 3-5 น. หรือนานกว่านั้น โอเคจัดไป ผมก็กด กดต้อนประมาณบ่าย 2.30 น.
มันขึ้นเป็นรูปเฟืองหมุนๆ พอกดได้สักพัก ผมก็ไปเล่นโน๊ตบุคฟังเพลงเล่นเกมส์เล่นเฟสไปเรื่อย ประมาณ 15 น. ได้มั้ง แต่ดูแล้วว่าจะนานเกินกว่าที่มันบอก ผมเลยเสียบที่ชาร์ดไปกลัวว่าเครื่องจะดับ
แล้วผมก็เล่นเฟสเล่น เกมส์ไปยาวๆเลย จน 6 โมงละมันก็ยังไม่เสร็จ เวงละไงหรือเครื่องมันจะ Brick (พี่บอก) แต่ไม่อยากทำไรมันก่อนเอาไว้รอพรุ่งนี้เพื่อมันจะเสร็จ
ซึ่งโทรศัพท์ก็เปิดตลอดเวลาเป็นเฟืองหมุนๆอยู่ตลอด จนเช้าแมร้งไม่เสร็จวะ เอาวะส่งคืนร้านเลย ประกัน 7 วันยังอยู่ ผมเลยเก็บอุปกรณ์ต่างๆไปเพราะว่าคิดว่าเปลี่ยนเครื่องใหม่เราน่าจะได้ของใหม่ทั้งหมด
เพราะว่าผมมีปัญหาทางด้านซอฟแวร์จริงๆ และในประกันของ Power Buy 7 นั้น เครื่องต้องสภาพสมบูรณ์ รวมทั้งกล่องและอุปกรณ์ภายในด้วย เออโอเคกุครบนะ
ผมก็เดินทางไปที่ร้านมันซึ่งโทรศัพท์ผมก็มีเฟืองหมุนๆขึ้นตลอดเวลา จนผมไปถึงร้าน(ใช้เวลาค่อนข้างนานเพราะไกล)เครื่องก็ดับ ผมเลยทิ้งของทั้งหมดให้เค้าตวรจสอบและอธิบายเหมือนข้างบนให้ฟัง ระหว่างนั้น
เค้าให้ผมไปเดินเล่นครับ ประมาณ 30 น. ผมกลับมาที่ร้าน ปรากฏว่า(พนักงานคุยโทรศัพท์กับหัวหน้าอยู่และดูเหมือนจะแก้ปัญหาเบี้องต้นอยู่)พนักงานเค้าถามผม ว่าแบตเหลื่อกี่เปอร์เซ็นต้อนผมกดอัพเดท
ผมเลยบอกว่าน่าจะ ประมาณ 70 % Up(เพราะกุโหลดได้ 3-4 แอพกับอีก 2-3 เกมส์ และเทสกล้องนิสหน่อย)
เค้าบอกว่าต้อง 80 % Up นะน้องและน้องจะเปลี่ยนเครื่องไม่ได้เพราะว่าน้องเป็นคนกดเอง ผมเลยปี๊ด(หมากดมั้งไอสัส กุนั่งดูเครื่องอยู่เฉยๆคงเป็นมั้งสัส) อ้าวพี่ก็ผมกดตวรจสอบแล้วมันขึ้นให้อัพเองอะคนบ้าอะไรจะไม่กด โทรศัพท์ Ver.เก่าๆคุณชอบหรอครับ ใครๆก็อยากให้โทรศัพท์อัพเดทตลอดเวลาอะครับ ผมโวยไปชุดใหญ่+ครอบครัวผม
เค้าเลยคุยกะหัวหน้าให้ใหม่ปรากฏว่าเปลี่ยนได้แล้ว เออดีทำการเซ็นเอกสารเรียบร้อย ผมเลยให้ไปทั้งกล่องผมก็นึกว่าจะได้ในวันนั้นเลย กำ ของหมด ต้องรอ เสาร์หน้าทัดไป เออ ได้ครับ
ขอบคุณ แล้วพนักงานทิ้งท้ายให้ผมว่า "เครื่องใหม่ของเก่านะน้อง" (หะเออได้ๆ)
ผมเลยบอกมันไปว่า งั้นผมขอของทั้งหมดคืน เอาแค่เครื่องไปพอ พนักงานบอกว่าไม่ได้อีก ผมเลยถามว่าจะเอาไปทำอะไร พนักงานบอกว่าจะตรวจสอบ(ตวรจเหี้.ไรอีกวะในเมื่อ
ให้กุแค่เครื่องใหม่)
โอเคได้ๆงั้นเมิงเอาไปให้หมดเลย จบ. ผมเลยเดินไปซื้อของแถวๆนั้นแหละ ประมาณ 20-30 น. แล้วผมก็เดินผ่านหน้าเค้าเตอร์ที่ขายโทรศัพท์อีกครั้งแล้วพนักงานคนนั้นก็เรียกผม "น้องๆ โทษทีพี่ลืมเชคหน้าจอ"
ผมได้เดินเข้าไปหน้าตาใส่ซื่อ(เห็นเค้าเช็ดหน้าจอไกลๆแล้ว) ผมเลยเข้าไปดูไกลๆเห็นเค้ากำลังเช็ดๆ ผมเลยทักไปว่าพี่ไม่มีน้ำยาหรอ เอามาฉีดเลย(กุมันใจสัส 3 วันกุทนอมอย่างดี(ยังไม่ได้ติดฟิมส์))เอาเลยพี่
อย่างที่คิดครับผม หน้าจอผมเป็นรอย 2 ขีด เห้- และไง และแล้วเค้าก็โทรไปหาหัวหน้าเค้าอีก 1 ครั้ง พร้อมกับถามว่า หน้าจอเป็นรอยเปลี่ยนได้ไหมพี่ อย่างที่คิดอีกครั้งครับ เปลี่ยนไม่ได้
เค้าเลยส่งโทรศัพท์ให้ผมเพื่อพูดกับหัวหน้า หัวหน้าเค้ายืนยันครับว่ายังไงก็เปลี่ยนไม่ได้ ผมเลยจัดให้ชุดใหญ่+ครอบครัวไปอีกชุดใหญ่(แต่ผมยังไม่ได้บอกเรื่องพนักงานทิ้งช่วงเชคหน้าจอไป) เค้าบอกกับผมว่า
"ทางเราจะส่งเครื่องไปยัง Nokia ถ้า Nokia ยินยอมเราจะเปลี่ยนให้แต่ถ้าไม่ เราจะพาเข้า 0 Nokia ให้" ผมเลยตกลง(แต่ยังไม่ได้บอกเรื่องที่พนักงานจะเปลี่ยนเครื่องให้เอกสารอยู่ที่ผม) แค่นี้แหละ
พี่ผมบอกมาอีกอย่างถ้าเปลี่ยนแค่เครื่อง เลขเครื่องก็ต้องตรงกับกล่องด้วยถ้าไม่ตรงก็อย่าเอาเวลาขายจะลำบากเอา และที่ปี๊ดอีกอย่างคือแมร่งทำเหมือนผมเพิ่งเคยจับโทรศัพท์เป็นครั้งแรก หัวหน้าแมร่งบอกว่าน้องอาจไม่รู้ว่าแบตต้อง 80 % ขึ้นนะไม่งั้นเครื่องมันจะมีปัญหาเวลาอัพเดด เออใช่กุไม่รู้ขนาด เว็ป Windows Phone มันยังไม่บอกเลยสัส กุรู้แค่ว่าอย่าให้เครื่องมันดับก่อนมันอัพเสร็จแค่นั้นเพราะกันเครื่องมันจะ Brick แล้วนี้เมิงเอามาจากไหนเนี่ย 80
ไรมัน แล้วแมร่งพูดเหมือนว่า กูแมร่งเจ๋งอะสัส เรื่องโทรศัพท์กุรู้อย่าเถียงกุ กุแมร่ง Pro
แสดงว่าประกัน 7 วัน ของ Power Buy นิ เกรียนสัสๆเลย ให้ผมรออีก 2-3 อ. เลย ไหนบอกว่าเปลี่ยนได้เลยไงวะ ของไม่ใช่บาท 2 บาทนะ อีกอย่างผมเล่นได้แค่ 2-3 วันเอง
กลิ่นใหม่ของเครื่องยังอยู่เลยมั้ง
ที่ผมจะถามคือ
ผมได้ใบเครมมาแล้ว ใบเครมนี้มีความสามารถอะไรบ้างหรอครับ (ซึ่งอยู่ในประกัน 7 วันด้วย)
สอบถาม+เล่าเรื่องการเครมโทรศัพท์หน่อยครับ
คืองี้ครับ เมื่อวันที่...............ผมไปซื้อ Lumia 920 ที่ Power Buy สาขาหนึ่งฮะ ต้อนซื้อก็ปกติครับเหมือนๆกัน
เค้าบอกผมว่าถ้าเครื่องมีปัญหา(ทางซอฟแวร์)ให้เปลี่ยนเครื่องได้ภายใน 7 วัน [ได้ทันที] โอเคตกลงครับ
นี้เป็น Windows Phone เครื่องแรกสำหรับผม ผมก็เล่นๆไป (เล่นยังไม่ค่อยเป็น) เชคดูทุกอย่างว่าผิดปกติไหม 1-2 วันแรกไม่มีไรครับแค่ชาร์ดทิ้งไว้แล้วเครื่องร้อนมากๆแค่นั้นเอง
พอเข้าวันที่ 3 ผมก็เริ่มโหลดแอพมาเล่น(ใช้ Wilessในการโหลด) ซึ่งผมนั่งโหลดไม่ถึง 1 ชม. หรอก(แอพแมร่งน้อย) แล้วผมก็เค้ามาในตั้งค่า เลยเห็นคำว่า *ตวรจสอบการอัพเดทเครื่อง อะไรทำนองนี้
อ่าผมก็กดไปให้มันตวรจสอบแล้วมันขึ้นให้โหลด 20 MB ครับ มันให้โหลดแค่นี้ พอโหลดเสร็จ มันก็บอกว่า อาจใช้เวลา 3-5 น. หรือนานกว่านั้น โอเคจัดไป ผมก็กด กดต้อนประมาณบ่าย 2.30 น.
มันขึ้นเป็นรูปเฟืองหมุนๆ พอกดได้สักพัก ผมก็ไปเล่นโน๊ตบุคฟังเพลงเล่นเกมส์เล่นเฟสไปเรื่อย ประมาณ 15 น. ได้มั้ง แต่ดูแล้วว่าจะนานเกินกว่าที่มันบอก ผมเลยเสียบที่ชาร์ดไปกลัวว่าเครื่องจะดับ
แล้วผมก็เล่นเฟสเล่น เกมส์ไปยาวๆเลย จน 6 โมงละมันก็ยังไม่เสร็จ เวงละไงหรือเครื่องมันจะ Brick (พี่บอก) แต่ไม่อยากทำไรมันก่อนเอาไว้รอพรุ่งนี้เพื่อมันจะเสร็จ
ซึ่งโทรศัพท์ก็เปิดตลอดเวลาเป็นเฟืองหมุนๆอยู่ตลอด จนเช้าแมร้งไม่เสร็จวะ เอาวะส่งคืนร้านเลย ประกัน 7 วันยังอยู่ ผมเลยเก็บอุปกรณ์ต่างๆไปเพราะว่าคิดว่าเปลี่ยนเครื่องใหม่เราน่าจะได้ของใหม่ทั้งหมด
เพราะว่าผมมีปัญหาทางด้านซอฟแวร์จริงๆ และในประกันของ Power Buy 7 นั้น เครื่องต้องสภาพสมบูรณ์ รวมทั้งกล่องและอุปกรณ์ภายในด้วย เออโอเคกุครบนะ
ผมก็เดินทางไปที่ร้านมันซึ่งโทรศัพท์ผมก็มีเฟืองหมุนๆขึ้นตลอดเวลา จนผมไปถึงร้าน(ใช้เวลาค่อนข้างนานเพราะไกล)เครื่องก็ดับ ผมเลยทิ้งของทั้งหมดให้เค้าตวรจสอบและอธิบายเหมือนข้างบนให้ฟัง ระหว่างนั้น
เค้าให้ผมไปเดินเล่นครับ ประมาณ 30 น. ผมกลับมาที่ร้าน ปรากฏว่า(พนักงานคุยโทรศัพท์กับหัวหน้าอยู่และดูเหมือนจะแก้ปัญหาเบี้องต้นอยู่)พนักงานเค้าถามผม ว่าแบตเหลื่อกี่เปอร์เซ็นต้อนผมกดอัพเดท
ผมเลยบอกว่าน่าจะ ประมาณ 70 % Up(เพราะกุโหลดได้ 3-4 แอพกับอีก 2-3 เกมส์ และเทสกล้องนิสหน่อย)
เค้าบอกว่าต้อง 80 % Up นะน้องและน้องจะเปลี่ยนเครื่องไม่ได้เพราะว่าน้องเป็นคนกดเอง ผมเลยปี๊ด(หมากดมั้งไอสัส กุนั่งดูเครื่องอยู่เฉยๆคงเป็นมั้งสัส) อ้าวพี่ก็ผมกดตวรจสอบแล้วมันขึ้นให้อัพเองอะคนบ้าอะไรจะไม่กด โทรศัพท์ Ver.เก่าๆคุณชอบหรอครับ ใครๆก็อยากให้โทรศัพท์อัพเดทตลอดเวลาอะครับ ผมโวยไปชุดใหญ่+ครอบครัวผม
เค้าเลยคุยกะหัวหน้าให้ใหม่ปรากฏว่าเปลี่ยนได้แล้ว เออดีทำการเซ็นเอกสารเรียบร้อย ผมเลยให้ไปทั้งกล่องผมก็นึกว่าจะได้ในวันนั้นเลย กำ ของหมด ต้องรอ เสาร์หน้าทัดไป เออ ได้ครับ
ขอบคุณ แล้วพนักงานทิ้งท้ายให้ผมว่า "เครื่องใหม่ของเก่านะน้อง" (หะเออได้ๆ)
ผมเลยบอกมันไปว่า งั้นผมขอของทั้งหมดคืน เอาแค่เครื่องไปพอ พนักงานบอกว่าไม่ได้อีก ผมเลยถามว่าจะเอาไปทำอะไร พนักงานบอกว่าจะตรวจสอบ(ตวรจเหี้.ไรอีกวะในเมื่อ
โอเคได้ๆงั้นเมิงเอาไปให้หมดเลย จบ. ผมเลยเดินไปซื้อของแถวๆนั้นแหละ ประมาณ 20-30 น. แล้วผมก็เดินผ่านหน้าเค้าเตอร์ที่ขายโทรศัพท์อีกครั้งแล้วพนักงานคนนั้นก็เรียกผม "น้องๆ โทษทีพี่ลืมเชคหน้าจอ"
ผมได้เดินเข้าไปหน้าตาใส่ซื่อ(เห็นเค้าเช็ดหน้าจอไกลๆแล้ว) ผมเลยเข้าไปดูไกลๆเห็นเค้ากำลังเช็ดๆ ผมเลยทักไปว่าพี่ไม่มีน้ำยาหรอ เอามาฉีดเลย(กุมันใจสัส 3 วันกุทนอมอย่างดี(ยังไม่ได้ติดฟิมส์))เอาเลยพี่
อย่างที่คิดครับผม หน้าจอผมเป็นรอย 2 ขีด เห้- และไง และแล้วเค้าก็โทรไปหาหัวหน้าเค้าอีก 1 ครั้ง พร้อมกับถามว่า หน้าจอเป็นรอยเปลี่ยนได้ไหมพี่ อย่างที่คิดอีกครั้งครับ เปลี่ยนไม่ได้
เค้าเลยส่งโทรศัพท์ให้ผมเพื่อพูดกับหัวหน้า หัวหน้าเค้ายืนยันครับว่ายังไงก็เปลี่ยนไม่ได้ ผมเลยจัดให้ชุดใหญ่+ครอบครัวไปอีกชุดใหญ่(แต่ผมยังไม่ได้บอกเรื่องพนักงานทิ้งช่วงเชคหน้าจอไป) เค้าบอกกับผมว่า
"ทางเราจะส่งเครื่องไปยัง Nokia ถ้า Nokia ยินยอมเราจะเปลี่ยนให้แต่ถ้าไม่ เราจะพาเข้า 0 Nokia ให้" ผมเลยตกลง(แต่ยังไม่ได้บอกเรื่องที่พนักงานจะเปลี่ยนเครื่องให้เอกสารอยู่ที่ผม) แค่นี้แหละ
พี่ผมบอกมาอีกอย่างถ้าเปลี่ยนแค่เครื่อง เลขเครื่องก็ต้องตรงกับกล่องด้วยถ้าไม่ตรงก็อย่าเอาเวลาขายจะลำบากเอา และที่ปี๊ดอีกอย่างคือแมร่งทำเหมือนผมเพิ่งเคยจับโทรศัพท์เป็นครั้งแรก หัวหน้าแมร่งบอกว่าน้องอาจไม่รู้ว่าแบตต้อง 80 % ขึ้นนะไม่งั้นเครื่องมันจะมีปัญหาเวลาอัพเดด เออใช่กุไม่รู้ขนาด เว็ป Windows Phone มันยังไม่บอกเลยสัส กุรู้แค่ว่าอย่าให้เครื่องมันดับก่อนมันอัพเสร็จแค่นั้นเพราะกันเครื่องมันจะ Brick แล้วนี้เมิงเอามาจากไหนเนี่ย 80
แสดงว่าประกัน 7 วัน ของ Power Buy นิ เกรียนสัสๆเลย ให้ผมรออีก 2-3 อ. เลย ไหนบอกว่าเปลี่ยนได้เลยไงวะ ของไม่ใช่บาท 2 บาทนะ อีกอย่างผมเล่นได้แค่ 2-3 วันเอง
กลิ่นใหม่ของเครื่องยังอยู่เลยมั้ง
ที่ผมจะถามคือ
ผมได้ใบเครมมาแล้ว ใบเครมนี้มีความสามารถอะไรบ้างหรอครับ (ซึ่งอยู่ในประกัน 7 วันด้วย)