เป็นแคชเชียร์ได้อะไรมากว่าที่คุณคิด????

เนื่องจาก จกข. เขียนกระทู้ไม่เก่ง ขอตั้งกระทู้ใหม่ละกัน อยากให้ เพื่อนๆได้แบ่งปัน ความรู้ความเข้าใจ ในการซื้อสินค้า จะได้แก้ไขปัญหาได้

ถูกจุด เล่าชีวิตประสบการณ์ ของคนอื่น มาบ่นให้ฟังไม่เว้นแต่ละวัน จกข.ได้แต่ปลอบใจ แล้วให้กำลังใจไป หวังว่า กระทู้นี้จะเกิดประโยชน์กับทุก  

คน  ท่านอื่นทำงานด้านนี้ หรือมีประสบการณ์มาแบ่งปัน ความรู้ความเข้าใจกัน จะได้ลดความกระทบกระทั่ง ผู้ซื้อ และ แคชเชียร์ได้บ้างก็น้อย ถ้า

เป็นไปได้ หัวหน้า หรือ ผู้บริหาร ได้มาอ่านจะได้รับรู้ ว่า พนักงานผู้น้อย เค้ามีความรู้สึกอย่างไรบ้าง

    งดประชดประชัด งดบะหมี่กึ่งสำเร็จรูปทุกชนิด


    ประเด็นแรก การต่อคิว เข้าช่องผิด

แคชเชียร์ กับ ฝ่ายสต็อก จะไม่ต่างอะไรกับ กระทรวงการคลัง กับ กระทรวงพานิชย์ เลยทีเดียว

มีเรื่องประหัดประหารกันไม่เว้นแต่ละวัน

    มีลูกค้า ท่านหนึ่ง เดินมาชำระสินค้า วันนี้ แคชเชียร์อยู่ หน้าล๊อกสำหรับจ่ายช่องด่วน ลูกค้าท่านนี้

เข็น รถจ่ายสินค้า เข้ามา ในรถเข็นสินค้าเกินสิบชิ้นแน่นอน

    ช่องด่วน คือ ช่องสำหรับ ชำระสินค้าไม่เกินสิบชิ้น จ่ายเป็นเงินสดเท่านั้น

ปัญหาเกิดแน่ นอน    

     แคชเชียร์    ขอโทษ นะคะ ช่องทางด่วน ชำระสินค้าได้แค่สิบชิ้น

    ลูกค้า         เข็นมาแล้ว จะให้เข็นกลับหรือไง (กรณี ลูกค้างี่เง่า อ่านภาษาไทยไม่ออก อาจจะเป็นคนต่างด้าว)

     แคชเชียร์    เชิญวางสินค้าเลยคะ (ยิ้มให้ลูกค้า ใจนี่เดือดปุดๆ)

ปัญหาต่อมา กรณี ลูกค้าท่านอื่นต่อคิวเพื่อจะจ่ายสินค้า จะโวยขึ้นมา ว่าทำไมให้จ่ายสินค้าเกินจำนวน

    แคชเชียร์ ผิดมั้ย แคชเชียร์ไม่ผิด แต่ตามกฎของห้าง ลูกค้าถูกเสมอ แคชเชียร์ไม่มีสิทธิ์ไล่ลูกค้า ถ้าพูดดีๆ

บอกเหตุผลไปแล้ว ลูกค้าจะดื้อจะจ่าย แคชเชียร์ทำอะไรไม่ได้ (เพราะลูกค้าถูกเสมอ)  
    
     คุณลูกค้าท่านต่อคิวต่อไป ก็จะโวย วาย ด่าแคชเชียร์ บลา บลา ลูกค้าที่ทำผิด ก็จะรีบเผ่นแน่บหายไปอย่างไว

คนที่รับหน้าคือแคชเชียร์ จะโดนลูกค้าด่า โดนหัวหน้าตำหนิ โดนขึ้นบัญชี ไว้

จกข. จะเล่าเป็นเรื่องๆไป ท่านไหนสงสัยถามได้นะ ครับ