งานเข้าค่ะ ไอโฟน5 กล้องถ่ายภาพมาเป็นแถบสีชมพู

เมื่อสองสามวันก่อนพึ่งตั้งกระทู้ถามเรื่องการเคลมซัมซุง note2 ให้พี่สาว  วันนี้งานเข้าตัวเองแล้วค่ะ

ไอโฟนห้าจู่ๆ ถ่ายภาพออกมากลายเป็นแถบสีชมพูค่ะ   แถมกล้องก็ค้างไปเลยค่ะ  พึ่งซื้อได้ไม่ถึงสองเดือนค่ะ  ไม่เคยทำตก  โดนน้ำไดๆ ทั้งสิ้นค่ะ  ทะนุถนอมมาก

ตอนนีิจิตตกว่ามีใครมีอาการอย่างนี้บ้างไหมคะ

หาข้อมูลในอินเตอร์เนตเห็นว่าตอนนี้แอปเปิ้ลเปลี่ยนนโยบายเรื่องการเคลมแล้วว่าให้ศูนย์แกะเครื่องซ่อมได้

อยากถาม cc  ais  ว่ากรณีนี้เคลมเครื่องเลยได้ไหมคะ หรือต้องแกะเช็คดูก่อน  ซื้อจากชอปเอไอเอสค่ะ  แล้วถ้าเคลมได้  จะได้เครื่องใหม่ไหมคะ  มีเพื่อนบอกว่าได้เครื่องมือสองค่ะ   เหมือนเครื่องส่งซ่อมแล้ว qc  อีกรอบ  หาข้อมูลมาเค้าเรียกเครื่อง  refurbish ใช่ไหมคะ  ตกลงได้เครื่องแบบไหนคะ  แล้วมีวิธีสังเกตุยังไงคะว่าเป็นเครื่องใหม่หรือมือสอง (refurbish)

เกี่ยวไหมคะว่าอาการนี้เกิดจากชาร์ตแบตไปด้วย  ถ่ายภาพไปด้วย   เพราะตอนที่เกิดอาการนั้นกำลังชาร์ตแบตอยู่ค่ะ

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
ตอบเท่าที่ทราบนะครับ
1.เรื่องอาการผมไม่ทราบ
2.นโยบายการเคลมแล้วให้ศูนย์แกะซ่อมได้เฉพาะซื้อจาก apple store online หรือทางเวป official apple เท่านั้นครับ
3.ถ้าเคลมได้จะได้เครื่อง refurbish อยู่แล้วครับ ซึ่งดูได้ที่รหัสโมเดลเครื่องจะลงท้ายด้วย ZP เครื่องศูนย์ไทยปกติลงท้าย TH ครับ

ปล. แถบสีชมพูอาจจะเป็นปัญหาเรื่องมุมการถ่ายย้อนแสง ซึ่งภาพจะออกเป็นแสงสีม่วง ซึ่งเป็นปัญหาปกติของไอโฟน5อยู่แล้วรึป่าวครับ ส่วนค้างไม่แน่ใจมันมีหลายสาเหตุครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่