คือ ipad pro m1 2021 12.9" เพิ่งมาส่ง พอมาถึงก็เปิดเครื่องและกด quick start ย้ายจ้อมูลจาก ipad เครื่องเก่ามาไว้เครื่องใหม่เลย(IpadOs14.6) แต่พอเข้าไปเช็คกล้องหลังแล้วพบว่า มีแถบสีชมพูกระพริบๆเกิดขึ้นมา ( app camera ที่มากับเครื่อง) จึงโทรไปถามศูนย์ apple (รอบที่ 1) เขาบอกให้ลองอัพเดท IpadOs จาก 14.6 ไปเป็น 14.7.1 ก่อนแล้วค่อยโทรมาใหม่ เลยไปอัพเดทมา แต่เมื่ออัพเป็น 14.7.1 แล้ว เช็คกล้องหละงดูก็ยังไม่หาย ยังมีอาการ แถบสีชมพูกระพริบอยู่ (แต่นานๆจะกระพริบที ต่างกับก่อนหน้าที่เปิดมาครั้งแรก แถบสีชมพูกระพริบไปมาถี่มากจนคิดว่ากล้องพัง)(ลืมบอกว่าจนถึงตรงนี้ตอนที่ไม่มีแถบบสีชมพูขึ้นกดถ่ายรูปแล้วยังได้รูปปกติอยู่) หลังจากนั้นก็เลยโทรไปศูนย์ apple อีกรอบ เขาเลยให้เราส่งเครื่องกลับไปเปลี่ยน หลังจากทำเรื่องแล้วเราก็ลอง reset เครื่องใหม่หมด 3 รอบ รอบแรกยังมีแถบชมพูนานๆทีจะกระพริบเหมือนเดิมแต่พอปลือยไปสักพักก็ไม่เห็นกระพริบอีกไม่ว่าจะเปิดปิดแอพกล้องใหม่กี่ครั้ง เลยลองรีเซ็ตครั้งที่ 2 ก็ยังได้ผลเหมือนครั้งที่ 1 เลยปล่อยทิ้งไว้เพราะคิดว่ากล้องน่าจะพังจริงๆแล้ว แต่สุดท้ายก็ลองกลับมา reset เครื่องอีกรอบเป็นรอบสุดท้าย ครั้งนี้ตั้งแต่รีเซ็ตเสร็จ หรือเปิดปิดกล้องกี่ครั้งก็ยังไม่เห็นแถบชมพูขึ้นมาอีกเลย
(ลืมบอกว่าเวลาหมุนกล้องไปซ้ายขวาไม่ส่งผลต่อการกระพริบของแถบสีชมพู ตั้งทิ้งไว้เฉยๆมันกระพริบเองแต่พอเขย่า หรือกดเปลี่ยนจุดโฟกัสก็ไม่ได้ทำให้มันเกิดการกระพริบ และตลอดเวลาที่เข้ามาเช็คกล้องคือเปิดโหมด Live photo อยู่ ลองทั้งเปิดปิดโหมดแล้ว ไม่มีผลอะไร และถ่ายวิดีโอได้ปกติ)
อยากถามทุกท่านว่า
1.)คิดว่าที่เป็นแบบนี้อาจเป็นเพราะชิพ M1 ใหม่อยู่และเพิ่งเปิดเครื่องการจ่ายไฟยังไม่เสถียรเลยทำให้เกิดแถบสีชมพู หรือ ตัวกล้องมีปัญหา
2.)ควรส่งเปลี่ยนไหมคะ แต่ส่วนตัวไม่ค่อยอยากส่งเปลี่ยนเลยเนื่องจากรอของมาตอนแรกก็นานอยู่แล้ว ส่งไปเปลี่ยนเห็นศูนย์บอกอย่างต่ำ 2 อาทิตย์อีก พอดีต้องรีบใช้งานนิดหน่อยค่ะ
3.)ถ้าส่งเปลี่ยน เราจะได้เครื่องใหม่ใช่ไหมคะ ไม่ใช่ เครื่อง refurbish
4.)ถ้าไม่ส่งเปลี่ยน ประกันจะใช้เคลมทีหลังได้ไหมคะ(ไม่ได้ซื้อ apple care ไว้ค่ะแต่เห็นใน setting เครื่องเขียนไว้ว่าประกันถึงปีหน้าเลย)
ปล.1 มีคลิปที่ถ่ายตอนหน้าจอเกิดการกระพริบแถบชมพูไว้ทั้ง 2 แบบ(ครั้งแรก และครั้งอื่นๆ) แต่ลงไม่เป็นค่ะ
ปล.2 เพิ่งเขียนกระทู้เป็นครั้งแรกถ้าผิดพลาดตรงไหนขอโทษด้วยค่ะ
ปล.3 ขอบคุณทุกคนที่เข้ามาตอบล่วงหน้าเลยนะคะ
เพิ่งซื้อ ipad pro 12.9” 2021 m1 chip มาแล้วพอเปิดกล้องหลังแล้วมีแถบสีชมพูกระพริบๆขึ้นมา
(ลืมบอกว่าเวลาหมุนกล้องไปซ้ายขวาไม่ส่งผลต่อการกระพริบของแถบสีชมพู ตั้งทิ้งไว้เฉยๆมันกระพริบเองแต่พอเขย่า หรือกดเปลี่ยนจุดโฟกัสก็ไม่ได้ทำให้มันเกิดการกระพริบ และตลอดเวลาที่เข้ามาเช็คกล้องคือเปิดโหมด Live photo อยู่ ลองทั้งเปิดปิดโหมดแล้ว ไม่มีผลอะไร และถ่ายวิดีโอได้ปกติ)
อยากถามทุกท่านว่า
1.)คิดว่าที่เป็นแบบนี้อาจเป็นเพราะชิพ M1 ใหม่อยู่และเพิ่งเปิดเครื่องการจ่ายไฟยังไม่เสถียรเลยทำให้เกิดแถบสีชมพู หรือ ตัวกล้องมีปัญหา
2.)ควรส่งเปลี่ยนไหมคะ แต่ส่วนตัวไม่ค่อยอยากส่งเปลี่ยนเลยเนื่องจากรอของมาตอนแรกก็นานอยู่แล้ว ส่งไปเปลี่ยนเห็นศูนย์บอกอย่างต่ำ 2 อาทิตย์อีก พอดีต้องรีบใช้งานนิดหน่อยค่ะ
3.)ถ้าส่งเปลี่ยน เราจะได้เครื่องใหม่ใช่ไหมคะ ไม่ใช่ เครื่อง refurbish
4.)ถ้าไม่ส่งเปลี่ยน ประกันจะใช้เคลมทีหลังได้ไหมคะ(ไม่ได้ซื้อ apple care ไว้ค่ะแต่เห็นใน setting เครื่องเขียนไว้ว่าประกันถึงปีหน้าเลย)
ปล.1 มีคลิปที่ถ่ายตอนหน้าจอเกิดการกระพริบแถบชมพูไว้ทั้ง 2 แบบ(ครั้งแรก และครั้งอื่นๆ) แต่ลงไม่เป็นค่ะ
ปล.2 เพิ่งเขียนกระทู้เป็นครั้งแรกถ้าผิดพลาดตรงไหนขอโทษด้วยค่ะ
ปล.3 ขอบคุณทุกคนที่เข้ามาตอบล่วงหน้าเลยนะคะ