ไม่เข้าใจ True Rewards Point ครับ ... ทำไมของผมไม่มีคะแนน

เราใช้คะแนนทรูพ้อย แลกสิทธิ์ในการซื้อแพ็กเกจ viu premium30 วัน ในราคา 59บาทมา ได้รับsmsแล้วเรียบร้อย แต่สงสัยว่าจะใช้โค้ดได้ยังไง ไม่ว่าจะกดลงทะเบียนหรือยังไงก็ไม่มีขึ้นว่าเป็น premium เลยค่ะ ทั้งๆที่

Point ในแอพ true id  ไม่ขึ้นค่ะ ทำยังไงถึงจะรู้ว่ามีกี่ point

ผมเปิดเบอร์ใหม่ แล้วลงทะเบียน True ID ครบแล้วครับ แล้วผมเช็คคะแนน True Point ปรากฏว่า หมายเลขนี้ ไม่สามารถใช้สิทธิพิเศษ ของ True you ,True point ให้ไปติดต่อที่ True Shop ที่ใกล้บ้านครับ แก้ไขยังไงครับ

ของผมสมัครโดยการเอาเบอร์เติมเงินอีก 4 เบอร์ แอดมารวมอยู่ในทรูไอดีเดียวกันของเบอร์หลักแบบรายเดือน 1 เบอร์ ระบบจะให้สิทธิ์โดยอ้างอิงจากเบอร์ที่ใช้นานที่สุด และเริ่มรับสิทธิ์ได้วันที่ 1 ของทุกเดือน ถ้า

พอดีวันนี้มาเมกะบางนา และจะแลก true point ปรากฎว่าคะแนนไม่พอ เหลืออยู่300กว่าคะแนน ซึ่งเมื่อประมาณสองเดือนที่ผ่านมา ดิฉันได้เช็คคะแนนเนื่องจากจะแลกคะแนน มีอยู่ประมาณ8000 กว่าคะแนน อยากทราบว่าทำไมอยู่ๆ

อยากทราบว่า ทำยังไงถึงจะได้เป็นสมาชิก True Card อีกครั้ง เพราะปัจจุบันเติมน้ำมันที่ Caltex ตลอด ก่อนหน้านี้เป็นสมาชิก True RedCard จะได้ True Point x2  ตอนนี้เป็นสมาชิก Truemove H รายเดือน + True

ผมได้จองและเข้าพัก ผ่านเว็บ www.agoda.com/truepoint ในวันที่ 16 ต.ค.61 และทรูพอยท์จะถูกโอนให้ลูกค้าใน วันที่ 15 ของเดือนถัดไป นับจากวันที่ลูกค้าเช็คเอ้าท์ออกจากโรงแรม ตอนนี้ผมยังไม่ได้ Point เลยครั