สอบถามเรื่อง True Point ค่ะ

ผมเคยผูก True money เข้ากับเบอร์มือถือค่ายอื่นที่ไม่ใช่ทรู และก็ใช้เบอร์ของ True ด้วยจึงมีคะแนนสะสมอยู่ ผมได้รับ SMS จากเบอร์ทรูว่าคะแนนสามารถแลกเป็นเงินใส่ใน true money ได้ โดยกด *878*55# ผ่านซิมทรู

เมื่อคืนเราใช้true pointแลกเน็ต กดแลก2ครั้ง ครั้งแรก5point โดนsmsส่งมาว่าไม่สามารถทำรายการได้ เราเลยกดแลกครั้งที่2 150point แต่ก็ส่งsmsมาเหมือนอันแรก สรุปโดนตัดtrue pointฟรีๆ155point ช่วยตรวจสอบให้หน่

อยากติดต่ออเจ้าหน้าที่โดยตรงครับ ต้องโทรไปเบอร์ไหนครับ

สวัสดีค่ะ เรื่องนี้อาจจะเป็นเรื่องเล็กๆน้อยๆ แต่บ่อยๆก็ไม่ไหว ซิมทรูเติมเงินของลูก ยอดเงินหายตลอดค่ะ ล็อคอินเข้าไปดูในแอพทรูก็เช็คไม่ได้ ตรงกดคุยกับมะลิก็ไม่มีให้เลือกเบอร์ที่มีปัญหา เช็คsmsเสียเงินก็

ถึงเจ้าหน้าที่ทรู ​ช่วยตอบ inbox ด้วย ​ผ่านไปจะสามชั่วโมง ยังไม่มีคนตอบ ยังบริการได้เสมอต้นเสมอปลาย คือตอบช้ามากกก ไม่เคยไปรับปรุง

ทำไมของผมใช้แลกสิทธิพิเศษ True bonus ที่เป็นเน็ต320mb ไม่ได้สักทีครับ กดไปกี่รอบก็ให้ลงทะเบียน

แลก true point เติมวันทาง true privilege ก็อ้างว่า error กด *878*829856# ก็เงียบ ไม่มี SMS ตอบกลับ พนักงานทรูแก้ไขด้วย หรือตั้งใจโกงลูกค้า?