อยากขอถามผู้ที่เคยมีประสบการณ์ในการปิดบัญชีสินเชื่อที่อยู่อาศัยของ ธ. ไทยพาณิชย์หน่อยค่ะ ว่าหลังจากยื่นเอกสารปิดบัญชีที่ ธ. สาขาที่เราไปขอกู้แล้ว ธ. สาขาแจ้งว่าจะดำเนินเรื่องเสร็จภายใน 15 วันทำการ ไม่ทราบคนที่เคยไปปิดบัญชีมีประสบการณ์ยังไงบ้างคะ ดำเนินการปิดได้ภายใน 15 วันทำการ ตามที่ ธ. แจ้งมารึเปล่าค่ะ (จริงๆ ไม่ใช่ 15 วัน ซะทีเดียว เพราะ ธ. สาขาบอกว่า 15 วันทำการคือเวลาดำเนินเรื่องของสำนักงานใหญ่ แต่พอเสร็จ ธ. สาขาต้องใช้เวลาในการดำเนินเรื่องภายในสาขาอีก 3 วันทำการ รวมเป็น 18 วันทำการ)
คือตัวเองได้รับทราบข้อมูลนี้จากสาขา และยืนยันกับสำนักงานใหญ่ของ ธ. ว่าจะดำเนินการเสร็จภายในเวลาตามที่บอก แต่ในกรณีของเราพอถามเข้าจริงๆ ว่า 15 วันทำการ นับวันไหนบ้าง แล้วเราจะได้วันไหน กลับได้คำตอบจาก ธ. สาขาว่าบอกไม่ได้ เพราะเป็นแค่ตัวกลางส่งเรื่องให้สำนักงานใหญ่ แล้วแต่ว่าสำนักงานใหญ่จะทำเสร็จเมื่อไหร่ แต่พอเราบอกว่าจะไปถามสำนักงานใหญ่ ก็บอกไม่ให้เราถาม แต่เราก็ไม่ได้เชื่อหรอก ก็โทรถาม แต่ก็ยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายสินเชื่อที่ดูเรื่องของเราซะที (เราได้เบอร์และชื่อฝ่ายสินเชื่อที่ดูเรื่องให้เรา จากน้องที่ช่วยงานเจ้าหน้าที่คนนั้น แต่น้องก็ยังให้คำตอบไม่ได้ บอกให้ถามเจ้าหน้าที่เอง) เราโทรไปหลายรอบ ไม่เคยเจอตัว มีคนอื่นรับแทน แล้วบอกไม่อยู่ ฝากข้อความไว้ ก็ไม่โทรกลับ เลยยังไม่ได้ข้อมูลซะที ถามเพื่อนๆ ที่มีประสบการณ์นะคะ ช่วยตอบหน่อย เราอยากปิดบัญชีเร็วๆ เพราะยิ่งช้า ดอกเบี้ยก็ยิ่งเพิ่มขึ้น (ธ. คิดอัตราดอกเบี้ยเราไปเรื่อยๆ จนกว่าจะถึงวันที่เราจ่ายเงินกู้ทั้งหมดคืนอ่ะคะ)
ถามเกี่ยวกับการปิดบัญชีสินเชื่อที่อยู่อาศัยของ ธ. ไทยพาณิชย์ค่ะ
คือตัวเองได้รับทราบข้อมูลนี้จากสาขา และยืนยันกับสำนักงานใหญ่ของ ธ. ว่าจะดำเนินการเสร็จภายในเวลาตามที่บอก แต่ในกรณีของเราพอถามเข้าจริงๆ ว่า 15 วันทำการ นับวันไหนบ้าง แล้วเราจะได้วันไหน กลับได้คำตอบจาก ธ. สาขาว่าบอกไม่ได้ เพราะเป็นแค่ตัวกลางส่งเรื่องให้สำนักงานใหญ่ แล้วแต่ว่าสำนักงานใหญ่จะทำเสร็จเมื่อไหร่ แต่พอเราบอกว่าจะไปถามสำนักงานใหญ่ ก็บอกไม่ให้เราถาม แต่เราก็ไม่ได้เชื่อหรอก ก็โทรถาม แต่ก็ยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายสินเชื่อที่ดูเรื่องของเราซะที (เราได้เบอร์และชื่อฝ่ายสินเชื่อที่ดูเรื่องให้เรา จากน้องที่ช่วยงานเจ้าหน้าที่คนนั้น แต่น้องก็ยังให้คำตอบไม่ได้ บอกให้ถามเจ้าหน้าที่เอง) เราโทรไปหลายรอบ ไม่เคยเจอตัว มีคนอื่นรับแทน แล้วบอกไม่อยู่ ฝากข้อความไว้ ก็ไม่โทรกลับ เลยยังไม่ได้ข้อมูลซะที ถามเพื่อนๆ ที่มีประสบการณ์นะคะ ช่วยตอบหน่อย เราอยากปิดบัญชีเร็วๆ เพราะยิ่งช้า ดอกเบี้ยก็ยิ่งเพิ่มขึ้น (ธ. คิดอัตราดอกเบี้ยเราไปเรื่อยๆ จนกว่าจะถึงวันที่เราจ่ายเงินกู้ทั้งหมดคืนอ่ะคะ)