แจ้งไถ่ถอนบ้าน SCB กับทางสาขาเซ็นทรัลแจ้งวัฒนะ แต่จะให้เอาเงินไปปิดบัญชีก่อนแล้วทำไมถึงค่อยมานัดไถ่ถอนให้ที่หลัง???

ลูกค้ามีสินเชื่อบ้านอยู่กับSCB แต่ตอนนี้ลูกค้าต้องการจะไถ่ถอนบ้านปิดบัญชีกับทางธนาคารสาขาเซ็นทรัลแจ้งวัฒนะ ลูกค้าไปดำเนินการเรื่องมาก่อนหน้านี้เป็นอาทิตย์ พอมาวันนี้แจ้งกลับมาทางลูกค้าว่า ลูกค้าต้องเอาเงินไปปิดบัญชีก่อนทั้งหมดกับทางสาขา พอปิดเป็น0 แล้วสาขาถึงส่งเรื่องไถ่ถอนให้กับทางสำนักงานใหญ่ แล้วจากนั้นนับไปอีก 15วันถึงนัดไปสำนักงานที่ดินเพื่อไถ่ถอนให้แบบนี้มีด้วยหรอครับ เพราะเท่าที่ทำให้ลูกค้าท่านอื่นกับธนาคารอื่น เราแค่แจ้งขอไถ่ถอน แบงค์ก็แค่คำนวนยอดรวมทั้งหมดจนถึง ณ วันไถ่ถอนว่ายอดเท่าไหร่รวมดอกเบี้ยจนถึงวันไถ่ถอน แล้วนัดไปจ่ายพร้อมไถ่ถอนได้ทีเดียว ที่สำนักงานที่ดิน ผมเลยงงว่า เพราะเหตุใดจึงแจ้งลูกค้ามาแบบนี้ ทำไมเหมือนไม่อยากให้ไถ่ถอน ปรึกษากับทนายที่รู้จัก เค้าก็บอกว่ามันไม่ใช่แบบนี้  เพราะธนาคารคิดดอกทุกวัน แบบนี้เท่ากับประวิงเวลาทำให้ลูกค้าเสียประโยชน์จากการคิดดอกเบี้ยของธนาคารหรือเปล่า สมาชิกท่านใดพอมีประสบการณ์ไถ่ถอนกับธนาคารนี้บ้างครับ ไม่ทราบว่าเป็นแบบนี้กันไหมครับ คิดแล้วโมโหแทนลูกค้าจริงๆ