วันที่ 20/4/2556 ตั้งใจจะไปใช้สิทธิ์ 1,000,000 เซอร์ไพรส์ ล้านประทับใจ กิน เที่ยว ฟรี! ทั่วไทย ที่ ร้าน Gelate สาขา Crystal Park
โดยกด SMS ตามรายละเอียดหน้าร้านเขียนไว้ประมาณว่า "กด M วรรค XXXX ตามด้วยหมายเลขบัตร 12 ตัวท้าย และ BG 19 ส่งมาที่ 4545888 ค่าส่ง SMS ครั้งละ 3 บาท"
สมมติว่าเลขบัตร 16 หลักของผมคือ 1234567890123456
ครั้งที่ 1 ผมกด
M 1234567890123456 BG19 ส่งไปที่ 4545888
ได้ข้อความตอบกลับว่า
การลงทะเบียนของท่านไม่ถูกต้อง
จึงตรวจสอบดูให้ดี พบว่าต้องกดเพียง 12 ตัวท้าย จึงส่งไปใหม่
ครั้งที่ 2 ผมกด
M 567890123456 BG19 ส่งไปที่ 4545888
ไม่ได้รับข้อความตอบกลับมาใด ๆ ทั้งสิ้น
จึงโทรสอบถาม Call center ครั้งที่ 1 แจ้งว่าต้องพิมพ์ตัว "X" 4 ตัวนำหน้าเลขบัตร 12 หลักด้วย
ครั้งที่ 3 ผมกด
M XXXX567890123456 BG19 ส่งไปที่ 4545888
ไม่ได้รับข้อความตอบกลับมาใด ๆ ทั้งสิ้น
จึงโทรสอบถาม Call center ครั้งที่ 2 แจ้งว่ารหัสร้านค้าต้องพิมพ์ติดกับหมายเลขบัตร 12 หลัก
ครั้งที่ 4 ผมกด
M XXXX567890123456BG19 ส่งไปที่ 4545888
ได้ข้อความตอบกลับว่า
หมายเลขบัตรเครดิต/หมายเลขโทรศัพท์นี้ ถูกใช้ลงทะเบียนแล้ว
จึงโทรสอบถาม Call center ครั้งที่ 3 แจ้งว่าตรวสสอบไม่พบการลงทะเบียนของผม ให้ลองแก้ปัญหาใช้เบอร์บัตรเครดิตอีกใบที่ถืออยู่ แม้ผมแจ้งว่าไม่ได้นำติดตัวมาด้วย ก็ใจดีบอกเลขที่บัตรเครดิตอีกใบหนึ่งของผมให้ ส่วนผมก็ยังอุตริส่งไปอีกที
ครั้งที่ 5 ผมกด (สมมติว่าเลขที่บัตรอีกใบเป็นเลข 8888888888888888
M XXXX888888888888BG19 ส่งไปที่ 4545888
ไม่ได้รับข้อความตอบกลับมาใด ๆ ทั้งสิ้น
หลังจากส่ง SMS รวม 5 ครั้ง โทรหา Call Center 3 ครั้ง ครั้งแรก 1.14 นาที ครั้งที่สอง 6.18 นาที ครั้งสุดท้าย 12.06 นาที รวมระยะเวลาดำเนินการเกือบ 1 ชั่วโมง เสียค่าโทรศัพท์และ SMS เกือบ 60 บาท และที่เสียมากที่สุดคงเป็นเสียความรู้สึกครับ ในที่สุดผมก็รู้แล้วว่าทำอย่างไรจึงสามารถได้ไอศครีม 1 scoope มาทานได้ หลังจากกดโทรศัพท์ อยู่นานจนอายพนักงานขายไอศครีม ผมจึงควักแบงค์ 50 บาท ยื่นให้พนักงาน และในที่สุด ผมก็ได้ทานไอศครีม 1 scoope ครับ
ขอบคุณนะครับที่คิดโครงการดี ๆ อย่างนี้มาให้ "1,000,000 เซอร์ไพรส์ ล้านประทับใจ" ช่างเซอร์ไพรส์ และประทับใจ จริง ๆ ครับ แต่ว่าถ้าไม่เต็มใจจะแจก ก็ไม่ต้องจัดก็ได้นะครับ โครงการนี้ จะได้ไม่เสียความรู้สึก
ขอบคุณครับ
หมายเหตุ
หากคุณ K8888 แวะมาอ่าน และหากตอบกลับทำนองว่า
ขออภัยสำหรับความไม่สะดวกค่ะ คุณ b_ddoc อย่างไรแล้วรบกวนแจ้งข้อมูลเพิ่มเติม
รบกวนแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมมาทางหลังไมค์เพื่อประสานงานไปยังฝ่ายเกี่ยวข้องโดยตรงค่ะดังนี้ค่ะ
- รายละเอียดของปัญหาที่เกิดขึ้น
- ชื่อนามสกุล
- หมายเลขโทรศัพท์
ผมขอเรียนตรงนี้เลยว่าผมได้ส่ง Feedback ไปทาง
http://kbankcard.askkbank.com/TH/Pages/contactus.aspx แล้วครับ
ทำอย่างไรผมจะใช้สิทธิ์ 1,000,000 เซอร์ไพรส์ ล้านประทับใจ กิน เที่ยว ฟรี! ทั่วไทย ของ Kbankได้รับไอศครีมฟรี 1 scoope ครับ
วันที่ 20/4/2556 ตั้งใจจะไปใช้สิทธิ์ 1,000,000 เซอร์ไพรส์ ล้านประทับใจ กิน เที่ยว ฟรี! ทั่วไทย ที่ ร้าน Gelate สาขา Crystal Park
โดยกด SMS ตามรายละเอียดหน้าร้านเขียนไว้ประมาณว่า "กด M วรรค XXXX ตามด้วยหมายเลขบัตร 12 ตัวท้าย และ BG 19 ส่งมาที่ 4545888 ค่าส่ง SMS ครั้งละ 3 บาท"
สมมติว่าเลขบัตร 16 หลักของผมคือ 1234567890123456
ครั้งที่ 1 ผมกด
M 1234567890123456 BG19 ส่งไปที่ 4545888
ได้ข้อความตอบกลับว่า
การลงทะเบียนของท่านไม่ถูกต้อง
จึงตรวจสอบดูให้ดี พบว่าต้องกดเพียง 12 ตัวท้าย จึงส่งไปใหม่
ครั้งที่ 2 ผมกด
M 567890123456 BG19 ส่งไปที่ 4545888
ไม่ได้รับข้อความตอบกลับมาใด ๆ ทั้งสิ้น
จึงโทรสอบถาม Call center ครั้งที่ 1 แจ้งว่าต้องพิมพ์ตัว "X" 4 ตัวนำหน้าเลขบัตร 12 หลักด้วย
ครั้งที่ 3 ผมกด
M XXXX567890123456 BG19 ส่งไปที่ 4545888
ไม่ได้รับข้อความตอบกลับมาใด ๆ ทั้งสิ้น
จึงโทรสอบถาม Call center ครั้งที่ 2 แจ้งว่ารหัสร้านค้าต้องพิมพ์ติดกับหมายเลขบัตร 12 หลัก
ครั้งที่ 4 ผมกด
M XXXX567890123456BG19 ส่งไปที่ 4545888
ได้ข้อความตอบกลับว่า
หมายเลขบัตรเครดิต/หมายเลขโทรศัพท์นี้ ถูกใช้ลงทะเบียนแล้ว
จึงโทรสอบถาม Call center ครั้งที่ 3 แจ้งว่าตรวสสอบไม่พบการลงทะเบียนของผม ให้ลองแก้ปัญหาใช้เบอร์บัตรเครดิตอีกใบที่ถืออยู่ แม้ผมแจ้งว่าไม่ได้นำติดตัวมาด้วย ก็ใจดีบอกเลขที่บัตรเครดิตอีกใบหนึ่งของผมให้ ส่วนผมก็ยังอุตริส่งไปอีกที
ครั้งที่ 5 ผมกด (สมมติว่าเลขที่บัตรอีกใบเป็นเลข 8888888888888888
M XXXX888888888888BG19 ส่งไปที่ 4545888
ไม่ได้รับข้อความตอบกลับมาใด ๆ ทั้งสิ้น
หลังจากส่ง SMS รวม 5 ครั้ง โทรหา Call Center 3 ครั้ง ครั้งแรก 1.14 นาที ครั้งที่สอง 6.18 นาที ครั้งสุดท้าย 12.06 นาที รวมระยะเวลาดำเนินการเกือบ 1 ชั่วโมง เสียค่าโทรศัพท์และ SMS เกือบ 60 บาท และที่เสียมากที่สุดคงเป็นเสียความรู้สึกครับ ในที่สุดผมก็รู้แล้วว่าทำอย่างไรจึงสามารถได้ไอศครีม 1 scoope มาทานได้ หลังจากกดโทรศัพท์ อยู่นานจนอายพนักงานขายไอศครีม ผมจึงควักแบงค์ 50 บาท ยื่นให้พนักงาน และในที่สุด ผมก็ได้ทานไอศครีม 1 scoope ครับ
ขอบคุณนะครับที่คิดโครงการดี ๆ อย่างนี้มาให้ "1,000,000 เซอร์ไพรส์ ล้านประทับใจ" ช่างเซอร์ไพรส์ และประทับใจ จริง ๆ ครับ แต่ว่าถ้าไม่เต็มใจจะแจก ก็ไม่ต้องจัดก็ได้นะครับ โครงการนี้ จะได้ไม่เสียความรู้สึก
ขอบคุณครับ
หมายเหตุ
หากคุณ K8888 แวะมาอ่าน และหากตอบกลับทำนองว่า
ขออภัยสำหรับความไม่สะดวกค่ะ คุณ b_ddoc อย่างไรแล้วรบกวนแจ้งข้อมูลเพิ่มเติม
รบกวนแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมมาทางหลังไมค์เพื่อประสานงานไปยังฝ่ายเกี่ยวข้องโดยตรงค่ะดังนี้ค่ะ
- รายละเอียดของปัญหาที่เกิดขึ้น
- ชื่อนามสกุล
- หมายเลขโทรศัพท์
ผมขอเรียนตรงนี้เลยว่าผมได้ส่ง Feedback ไปทาง http://kbankcard.askkbank.com/TH/Pages/contactus.aspx แล้วครับ