ได้รับ sms แจ้งเปลี่ยนแปลงไฟลท์ของ Air Asia แต่ติดต่อ 025159999 ไม่ได้เลยค่ะ

ได้รับแจ้งจากทาง Air Asia ว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงเวลาที่ดิฉันทำการบุ้คกิ้งไว้ให้เร็วขึ้น ต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมว่าสามารถเปลี่ยน หรือเลื่อนเป็นเวลาอื่นได้หรือไม่

ติดต่อไปที่หมายเลข 0-2515-9999 ตามที่แจ้งมาใน SMS แต่ปรากฎว่า ติดต่อไปแล้ว 5 ครั้ง ไม่ได้คุยกับทางเจ้าหน้าที่เลย
2 ครั้ง เสียงขาดๆ หายๆ เหมือนระบบโทรศัพท์ Air Asia มีปัญหา
3 ครั้ง เสียงเงียบค่ะ

รบกวนชี้แจงหน่อยนะคะ

เข้าใจค่ะว่าทาง Air Asia อาจจะต้องชี้แจงกับผู้โดยสารหลายท่าน แต่หากระบบโทรศัพท์เป็นเช่นนี้ ให้เป็นการสื่อสารทางเดียว ผู้โดยสารที่ซื้อ ticket กับคุณก็รับไม่ได้เหมือนกันค่ะ