สั่งดีวีดีไปตั้งแต่เดือนตุลา ปี55แต่ยังไม่ได้ของเลยทำเรื่องขอคืนเงินแต่ยังไม่ได้คืน ควรฟ้องสคบ.ดีไหมคะ

เรื่องสืบเนื่องมาจาก สั่งดีวีดีออนไลน์ มาจากเว็บนี้

ตั้งแต่วันที่28 ตุลาคม 2555 ไป เพราะเห็นทางเว็บจะจัดส่งภายใน1 อาทิตย์ ไม่ได้รีบมากเลยสั่งและโอนเงินไป
ผ่านมา1 อาทิตย์ไม่มีความคืบหน้าเลย สอบถามผ่านทางหน้าเว็บ

เนื่องจากไม่รีบมากก็เลย รอต่อไป หลังจากนั้นก็มีโทรไปถามทางเว็บโดยตรงแต่ก็ได้คำตอบเหมือนเดิมคือ "รอสินค้าจากผู้ผลิต"
ผ่านมา1เดือนเลยอีเมลล์ไปสอบถามทางRoseเองได้คำตอบว่า "ไม่ผลิตสินค้าชนิดนี้แล้ว"
ดังนั้น ในวันที่24 เดือนมกราคม 2556 ก็เลยอีเมลล์ไปขอคืนเงินค่ะ

เราก็ส่งเลขบัญชีไปให้ทางเว็บและเว็บก็ตอบกลับมา แสดงว่ารับทราบเลขบัญชีของเราเรียบร้อย

ผ่านมา 1เดือนกว่า ก็ไม่มีการโอนเงินมา นำบัญชีธนาคารไปเช็คดีๆแล้ว ไม่มีการโอนคืนมาจริงๆ
ก็เลยทวงไปอีก แต่ก็ได้รับการตอบกลับมาว่าไม่ได้รับแจ้ง

ดังนั้นเลยแจ้งบัญชีไปอีกรอบค่ะ

เค้าตอบกลับมาว่าจะรีบแจ้งเรื่องไปฝ่ายบัญชี ตอนนี้ผ่านมา1 อาทิตย์แล้วยังไม่มีการเคลื่อนไหว
เรากลัวว่าจะกลับมาเป็นเหมือนเดิมอีกคือเงียบหายไป เพราะฉะนั้นเลยคิดว่าควรจะแจ้งเรื่องนี้ไปทางสคบ.ดีไหมค่ะ
เลยมาขอความเห็นจากผู้รู้และผู้มีประสบการณ์ค่ะ
ขอบคุณล่วงหน้าทุกๆความเห็นนะคะ

ปล. ตอนนี้ โทรไปจิ๊กแล้วค่ะ แต่ได้รับคำตอบมาว่า "เพิ่งได้ทราบเรื่องหลังจากที่เราโทรไป"
พระเจ้าาาา อยากรู้จังเลยว่า ไอ้คนที่มาโต้ตอบออนไลน์กับเรา มันเป็นผีประจำเว็บไซต์หรือไงนะถึงได้แจ้งแล้วหายต๋อมไปเลย 5555
แต่เค้าบอกไม่เกิน1 อาทิตย์จะคืนเงินให้ค่ะ
ยังไงก็ขอบคุณทุกๆความเห็นนะคะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่