true iservice ดูเบอร์โทรออกไม่ได้

ใครพอทราบไหมค่ะว่า ทำไม True iservice ดูเบอร์โทรออก (เดือนปัจจุบัน , ก.พ.56) ไม่ได้ มีวิธีไหนบ้างที่จะดูได้ เพราะใช้ Dtac อยู่ ของเค้าดูได้ Real Time เพราะถามไปทาง 1331 ก็ไม่ได้รับคำตอบ