Internet ทรูออนไลน์ มีปัญหา

แถวที่ทำงานสัญญาณอยู่ๆก็ติดๆดับตลอดตั้งแต่ปีใหม่ พอไปพื้นที่อื่นก็ใชงานได้ปกติ มะลิก็รีเซตแต่สัญญาณตูเสาเอ่งอะมีปัญหา แจ้งทางไหนได้้้างครับ

เราอยากจะสอบถามปรับแพ็คเกจเน็ตบ้าน True Internet แต่ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ โทร 1242 รอสายไป 38 นาที เลยวางสายไป เข้าไป True iservice ก็ให้คุยกับมะลิอยู่นั่นแหละ บอกจะคุยกับเจ้าหน้าที่ มะลิก็อยากจะดูแ

เน็ตทรูช้ามาก โหลดหมุนๆทั้งวัน จ่ายเงินครบปกติไม่เคยค้าง ตั้งแต่ต้นปีเน็ตช้ามากๆ โทร1242ก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ ใครพอจะทราบบ้างว่าต้องกดอะไรถึงจะได้คุยกับคน ขอบคุณค่ะ

ซื้อ esim เพื่อมาใส่ ipad แต่ประสบปัญหา เน็ตใช้ไม่ได้ อยากจะคุยกับเจ้าหน้าที่จริง ๆ ที่ไม่ใช่มะลิน่ะค่ะ เพราะชีให้คำตอบเราไม่ได้ ให้เข้าสู่ระบบถามหาotp อย่างเดียว (ซึ่งมันใส่ไม่ได้อยู่แล้วเพราะเราเอา

พอดีเราเปลี่ยนเเพ็คเน็ตทรูใหม่ ชื่อเเพ็คบอกว่าเน็ต VIU ไม่อั้น 15Mbps เราก็เลยกดเติมไปเเต่พอเติม เรารอเป็นชม.เน็ตก็ไม่เข้า เลยลองไปต◌ิดตั้งเเอปที่มีบอทชื่อมะลิของทรูคอยตอบ พอไปถามมันให้ทำตามขั้นตอนทำห

พอดีอยากยกเลิกและปิดซิมทรูไปเลย เพราะย้ายไปใช้ค่ายอื่น พยายามหาวิธียกเลิกในแอพก็แล้ว คุยกับมะลิก็แล้ว ไม่ได้เลยค่ะ ทำยังไงได้บ้างTT

ก่อนหน้านี้2วัน ผมพึ่งต่ออายุซิมเทพธอร์ไป เป็นแพค15mb ไม่ลดสปีด ราคา1,790บาท นาน12รอบ แล้วมาวันนี้อยู่ดีๆเน็ตก็ใช้ไม่ได้ โทร1242ก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ ให้คุยแต่กับมะลิที่เป็นระบบอัตโนมัติ ซึ่งไม่สา

ใช้ทรูอยู่ รำคาญอีมะลิมากเอไอที่น่าด่าสุด แก้ปห.ไม่ได้ ให้รีเซ็ทสัญญาณอยู่นั่น พอโทรไปให้เซอวิส ก็บอกให้รีเซทสัญญาณ รีจนมือถือติดๆดับๆเป็นดิสโก้ละ ละบอกพื้นที่ที่คุณอยู่มีคนใช้เยอะ กูจะบ้า ขึ้นสองขีดม

เราเข้าใจผิดฟังไม่รู้เรื่องเลยสมัครกับคอเซ็นเตอร์ไป ส่งคำขอยกเลิกไปในแอพทรูกับน้องมะลิไปแล้ว แต่ยังไม่มีการส่ง SMS ยืนยันการยกเลิกกลับมา มครรู้ช่วยบอกหน่อยนะคะ ช่วยบอกวิธีการปฏิเสธคอเซ็นเตอร์ด้วยนะคะ