Internet ทรูออนไลน์ มีปัญหา

เราอยากจะสอบถามปรับแพ็คเกจเน็ตบ้าน True Internet แต่ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ โทร 1242 รอสายไป 38 นาที เลยวางสายไป เข้าไป True iservice ก็ให้คุยกับมะลิอยู่นั่นแหละ บอกจะคุยกับเจ้าหน้าที่ มะลิก็อยากจะดูแ

ตามนั้นเลยค่ะ พยายามติดต่อกับเจ้าหน้าที่ทุกทางแล้ว ทำตามขั้นตอนเบื้องต้นก็แล้วที่แชทกับai มะลิก็ไม่หายเลยค่ะ ติดต่อเจ้าหน้าที่ทางเบอร์ก็ไม่ติดบอกว่าสายเยอะ มีงานที่ต้องทำด้วยค่ะ เมื่อคืนก่อนนอนยังใช้ไ

สวัสดีครับ พอดีผมใช้เน็ตบ้านทรู แล้วเน็ตบ้านมันชอบรีเอง เป็นๆ หายๆ มาเกือบสองเดือน เจอฝนตกทีนึงก็ติดๆดับ เจอร้อนมากๆ ก็เป็นอีก ทั้งโทรนัดกับมะลิ ทั้งแชทกับมะลิ กว่าจะได้คิวช่างก็นานโข แถม พอได้คิวช่าง

สวัสดีค่ะ เรามีปัญหาอยากติดต่อกับทาง ทรูออนไลน์ (True Online) เรื่อง อินเทอร์เน็ตบ้าน แต่โทรไปก็เจอแต่ระบบตอบรับอัตโนมัติชื่อ "มะลิ" ตลอด ไม่สามารถคุยกับ เจ้าหน้าที่คนจริง ได้เลยค่ะ ลองโทร

ติดต่อได้คุยแต่กับมะลิ ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ ปัญหาแก้ไขให้ไม่ได้ มี internetค่ายไหน แนะนำบ้างไหมครับ

คือพอดีอยู่ต่างประเทศ หาช่องทางติดต่อคอลเซนเตอร์ทรูยากมาก มีแต่แชตคุยกับมะลิพอจะคุยกับเจ้าหน้าที่ก็ถามนู่นถามนี่มากมาย ไม่รู้จะติดต่อยังไงมีวิธีติดต่อที่ง่ายกว่านี้ไหมครับ

เน็ตบ้านหมายเลข 9609028768 เสียมาเกิน 6 ชั่วโมงแล้ว ไฟ LOS กระพริบสีแดง ในแชทมีแต่หุ่นยนต์มะลิคุยไม่รู้เรื่อง รบกวนคนจริงๆ ทักมาเคลียร์ด่วนครับ

เน็ตที่บ้านช้าแปลกๆ เข้าดูยูทูป ได้ แต่ฟีดขึ้นแค่ 3-4 บรรทัด และเมื่อคืนก็ไม่ฟีดขึ้นมา ลองใช้ true iservice เช็ค ผ่านการคุยกับ ai แจ้งมีปัญหาเน็ต จึงกดปุ่มให้ตรวจสอบก่อน เผื่อว่า ข้างนอกมีปัญหาอะไร จ

คือจะติดต่อเรื่องสิทธิของเน็ตบ้านแต่อยากคุยกับเจ้าหน้าที่เพราะรับสิทธิไม่ได้ต้องติดต่อยังไงคะคุยกับมะลิแล้วไม่รู้เรื่องเลยค่ะ

อินเตอร์เน็ตทรูใช้งานไม่ได้ช่วงเวาลา 18.00-21.00 น. เป็นทุกวันมาเกือบสัปดาห์แล้วค่ะ โทร 1242 ก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ต้องทำยังไงคะ