รบกวนทางทรูช่วยตามเรื่องด้วยหักเงินค่า Internet เกินไปแล้วยังไม่ได้คืน

สวัสดีครับผม

รบกวนผู้เกี่ยวข้องด้วยครับ ผมได้ทำการยกเลิก Internet แบบ Adsl เดือน 11 ปี 12 เพื่อไปติด Internet แบบ DOCSIS แล้วผมทำเรื่องตัดบัตรเครดิตไว้ใน Internet ของทรู ซึ่งผมไม่ได้สังเกตอะไรจนมาถึงในเดือนมกราคม มียอดโผล่มา 961.93 และผมได้โทรไปเช็คอีกสรุปจะมียอดเกินมาอีก1ยอดเดือนกุมภา รวม2ยอด ได้ทำการไปที่ True Shop ฟอจูน โดยคุยกับคนที่ชื่อเสกสรรค์ รับเรื่องว่าจะทำให้ และจะจ่ายคืนในวันที่ 25กุมภา วันนี้ 26ไม่มีเงินโอนมา และก็โทรไปที่สาขาบอกว่า ย้ายสาขาไปแล้ว อ้าวแล้วผมทำไงเงิบเลย ตอนนี้เขารับเรื่องไปอีกแล้ว(คนใหม่) ไม่รู้จะเงียบหรือป่าว ผมขอโพสไปก่อนถ้าเกิดไม่มีเงินเข้าในวันนี้ผมต้องการคนที่ติดตามครับ