8700ของทรูเป็นอะไรมากรึเปล่าคะ

ดิฉันเป็นตัวแทนเติมเงินด้วยมือถือของทรู มีปัญหาตั้งแต่เมือวาน
เติมเงินให้ลูกค้าแล้วไม่มีsmsตอบรับ ลูกค้าดวยว่าเงินไม่เข้า
แถม ทรูยังหักเงินในระบบ ของดิฉันไปอีก โทรไป8700 ตั้งแต่เมือวาน
จนตอนนี้ ยังมีแต่เสียงตอบรับว่า ขณะนี้มีผู้ใช้บริการเป็นจำนวนมาก
   ถ้าผู้ใช้บริการจำนวนมากขนาดนั้น เพิ่มคนทำงานไม่ได้รึคะ หรือเพิ่มช่องทาง
ในการเคลียร์ปัญหาหน่อยค่ะ รึล่มทั้งระบบจะได้ทราบ เซ็งค่ะ
ขอบอก สุดท้ายจะแท็กที่ีไหนดีเนี่ย ถ้าผิดที่ขออภัยค่ะ