เติมเงินทรูผ่านธนาคาร เงินไม่เข้า sms ก็ไม่เข้า

คือเติมไป510บาทมันต่อเองหักไป60บาทผมควรทำอะไรครับ คุยกับมะลิก็อะไรก็ไม่รู้โทร1242ไม่เคยได้คุยแถมเสียตังต่างหาก

ผมมีปัญหาเกี่ยวกับการเติมเงินแล้ว เงินหายครับ ซึ่งตอนแรกก็เช็คเกี่ยวกับ smsในมือถือตนเองก็ไม่มีในส่วนที่หักค่าใช้จ่าย แต่เงินที่เติมมามันหายไปครับ พยายามกดโทรไปหา 1242 แต่ไม่มีบริการที่ให้คุยกับเจ้าหน

อยากจะย้ายค่ายไปทรูค่ะแต่ซิมของเบอร์ที่จะย้ายมีปัญหาไม่สามารถรับ SmSได้ จะทำยังไงได้บ้างคะ

เราเติมเงินโทรศัพท์มือถือให้ยาย100 บ. วันจันทร์ ที่1เม.ย.ตอนบ่าย เพื่อให้ระบบหักค่าบริการเน็ตที่สมัครเอาไว้ แต่วันพุธ ที่3 ยายมาบอกเราว่าดูยูทูปไม่ได้เราเลยมาเช็คsms เราไม่เห็นsmsแจ้งการเติมเงินและsms

เติมเงิน True Move H Prepaid 250 บาท แต่ยังไม่ได้ใช้งานกลับถูกหักเงินเหลือ 190 บาท เพราะอะไร (เคยแก้ปัญหา ยกเลิก sms, บริการเสริมอื่นๆไปหมดแล้ว) พยายามติดต่อ call center 1242 เจอแต่ bot / ส่งข้อความไป

โทรไปยกเลิกแล้ว แต่ทรูมูฟส่งsmsมาว่า คุณไม่มีแพ็กเกจหรือแพ็กเกจที่ใช้บริการอยู่ไม่สามารถยกเลิกการใช้งานได้ ทั้งๆที่มีแพ็กเกจเสริมติดมาตั้งแต่ซื้อซิม เติมเงินแล้วโดนหัก ถ้า ทรูมูฟมาเห็น ตอบกลับผมทีคั

โทร 1242 ก็สายไม่ว่าง โพสต์​ในกระทู้​เจ้าหน้าที่บอกให้อินบ๊อกให้ข้อมูล​บอกจะตรวจสอบ​ก็หายเงียบไปเลย โอนเงินเองระหว่างซิมก็ไม่ได้ ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ดำเนินการให้หรือไม่ดำเนินการก็เงียบ 19 ปีที่ใช้บริกา

เราถูกหักเงินในซิม truemove h ตั้งแต่วันที่ 15 กุมภาพันธ์ 2569 พยายามติดต่อเจ้าหน้าที่ true iService พยายามติดต่อ 1242 เพื่อแจ้งให้ทราบ ว่าเราถูกหักเงินจากบริการที่เราไม่ได้สมัครแต่ไม่สามารถติดต่อได้เ

คือเวลาเน็ตมันหมดแล้วมันชอบตัดเงินในซิมไปแล้วบางทีเติมไว้100-200แล้วไม่ได้ดูมือถืองี้ มันหายไปเลยอะ แล้วมันตัดไปไวมากๆด้วย