คือปกติดิฉันจะใช้งานผ่าน Wi-Fi ซะเป็นส่วนใหญ่
จะใช้งาน Dtac internet น้อยมากกก หรือ จะใช้ก็ต่อเมื่อ ใช้สิทธิ์ Dtac reward ฟรี 5 วัน
แต่ล่าสุดเช็คยอดการใช้งานพบว่ามีค่า internet 4 hrs 19 mins 38 sec เป็นเงิน 259.63 บาท
ซึ่งไม่น่าจะเป็นไปได้ว่า ดิฉันจะใช้เยอะขนาดนี้
(แล้วไม่น่ามีใครใช้งานยอดขนาดนี้โดยไม่สมัครแพคเกตเสริมหรอกค่ะ
อย่างน้อยยอดขนาดนี้ สมัครแพค 199 บาท 250 MB. ได้แล้วค่ะ )
และในรอบบิลนี้ ดิฉันกดใช้สิทธิ Dtac reward ไปสองรอบคือ
1. (30/01/2013 - 04/02/2013) จริงๆรอบนี้ก็มีการคิดเงินผิด แต่ทางดีแทคปรับยอดให้แล้ว
2. (17/02/2013 - 22/02/2013)
ทาง Call Center บอกว่า ยอด internet 4 hrs 19 mins 38 sec เป็นเงิน 259.63 บาท เกิดขึ้นวันที่ 17/02/2013
ซึ่งวันนั้นดิฉันมีการใช้งานจริง แต่ดิฉันกดใช้สิทธิ์ตอนประมาณเที่ยงคืนกว่าๆ ของคืนวันที่16 ซึ่งถึงว่าเป็นวันที่ 17 แล้ว
และก็ได้รับ SMS ยืนยันจากทางดีแทคแล้ว ตั้งแต่ตอน ตอน 01.02 (ตีหนึ่ง) ของวันที่ 17/02/2013 ดูรูปได้ค่ะ แคปหน้าจอมาให้
และเริ่มดิชั้นก็เริ่มใช้ Dtac internet ตั้งแต่ช่วงประมานบ่ายโมงเป็นต้นไป
มีบอกทาง Call Center ไปแล้วว่าได้ข้อความยืนยันตั้งแต่ ตอน 01.02 แต่ไม่รู้จะให้ดูรูปยังไง
เพราะทาง Call Center กลับบอกว่าระบบส่ง SMS ยืนยัน ตอนบ่ายสาม
แล้วยอดที่เกิดขึ้นนี่หมายความว่าไงคะ รบกวนตรวจสอบให้ด้วย ว่ามีการใช้งานเมื่อไร
ขอบคุณค่ะ
FB DTAC คะ รบกวนเช็คยอดการใช้งานให้หน่อยค่ะ
จะใช้งาน Dtac internet น้อยมากกก หรือ จะใช้ก็ต่อเมื่อ ใช้สิทธิ์ Dtac reward ฟรี 5 วัน
แต่ล่าสุดเช็คยอดการใช้งานพบว่ามีค่า internet 4 hrs 19 mins 38 sec เป็นเงิน 259.63 บาท
ซึ่งไม่น่าจะเป็นไปได้ว่า ดิฉันจะใช้เยอะขนาดนี้
(แล้วไม่น่ามีใครใช้งานยอดขนาดนี้โดยไม่สมัครแพคเกตเสริมหรอกค่ะ
อย่างน้อยยอดขนาดนี้ สมัครแพค 199 บาท 250 MB. ได้แล้วค่ะ )
และในรอบบิลนี้ ดิฉันกดใช้สิทธิ Dtac reward ไปสองรอบคือ
1. (30/01/2013 - 04/02/2013) จริงๆรอบนี้ก็มีการคิดเงินผิด แต่ทางดีแทคปรับยอดให้แล้ว
2. (17/02/2013 - 22/02/2013)
ทาง Call Center บอกว่า ยอด internet 4 hrs 19 mins 38 sec เป็นเงิน 259.63 บาท เกิดขึ้นวันที่ 17/02/2013
ซึ่งวันนั้นดิฉันมีการใช้งานจริง แต่ดิฉันกดใช้สิทธิ์ตอนประมาณเที่ยงคืนกว่าๆ ของคืนวันที่16 ซึ่งถึงว่าเป็นวันที่ 17 แล้ว
และก็ได้รับ SMS ยืนยันจากทางดีแทคแล้ว ตั้งแต่ตอน ตอน 01.02 (ตีหนึ่ง) ของวันที่ 17/02/2013 ดูรูปได้ค่ะ แคปหน้าจอมาให้
และเริ่มดิชั้นก็เริ่มใช้ Dtac internet ตั้งแต่ช่วงประมานบ่ายโมงเป็นต้นไป
มีบอกทาง Call Center ไปแล้วว่าได้ข้อความยืนยันตั้งแต่ ตอน 01.02 แต่ไม่รู้จะให้ดูรูปยังไง
เพราะทาง Call Center กลับบอกว่าระบบส่ง SMS ยืนยัน ตอนบ่ายสาม
แล้วยอดที่เกิดขึ้นนี่หมายความว่าไงคะ รบกวนตรวจสอบให้ด้วย ว่ามีการใช้งานเมื่อไร
ขอบคุณค่ะ