ขออนุญาติ Tag เชื่อมมาฝั่งมือถือด้วยแล้วกัน เซ็งกะผลิตภัณฑ์ Samsung มากๆเรื่องมีอยู่ว่าแฟนผมซื้อกล้อง NX1000 ที่สาขาเดอะมอลล์
ท่าพระ ในตอนแรกที่จะซื้อผมอุตส่าห์เตือนแฟนผมแล้วว่าอย่าซื้อนะเพราะผลิตภัณฑ์ Samsung ใน Pantip มีคนรุมด่ากันเยอะมากและแล้วก็
เป็นไปตามคาดซื้อมาเดือนกว่าๆใช้ไปประมาณ 3-4ครั้งน่าจะได้จู่ๆกล้องมันเชื่อมต่อ Wi-Fi กับคอมพิวเตอร์ไม่ได้ ก็เลยเอากล้องไปสอบถาม
พนักงานที่เดอะมอลล์เผื่อแฟนผมเซ็ทค่าอะไรผิดพลาดหรือป่าว ได้คำตอบว่าน่าที่จะเป็นที่เฟิร์มแวร์ตัวกล้องมีปัญหาพี่ต้องเอาไปที่ศูนย์
Samsung อย่างเดียวเลยไม่สามารถอัพเฟิร์มแวร์เองได้ศูนย์ซ่อมที่อยู่ใกล้สุดมีสาขาอยู่แถวสี่แยกไฟฉายกะพระราม2ก็เลยเลือกขับไปหาดูที่
แยกไฟฉายก็ปรากฏว่าไม่เห็นมีตามที่บอกเสริทดูมือถือก็ไม่มีที่ตั้งตรงนี้นี่หว่าสงสัยผมจะโดนพนักงานมั่วแล้วมั้ง ก็เลยขับรถไปที่ศูนย์ Pantip
น่าจะดูน่าเชื่อถือสุดแระ
พอเอาไปเช็คที่ศูนย์ ศูนย์กับบอกว่าน่าจะมีปัญหาที่เมนบอร์ดแล้วเดี๋ยวจะรับเรื่องส่งซ่อมให้ประมาณอาทิตย์นึงน่าจะได้ เครื่องพึ่งซื้อมา
เนี่ยนะเมนบอร์ดพัง...เหอะๆห่วยดีจริง ผมกะแฟนก็เลยทิ้งเครื่องไว้พอครบกำหนดผมกะแฟนก็ไม่ได้ไปเพราะติดธุระ เวลาเลยผ่านมา2
สัปดาห์ก็เลยโทรไปเช็ค ศูนย์ Pantip บอกว่าส่งไปซ่อมที่สาขาศรีนครินทร์ยังไม่ได้ส่งคืนกลับมา(ไหนบอกว่าอาทิตย์เดียวได้ไง)
ก็เลยขอเบอร์โทรของศูนย์ศรีนครินทร์ ศูนย์ศรีนครินทร์บอกยังอยู่ขั้นตอนซ่อมอยู่ หลังจากนั้นก็รออาทิตย์กว่าๆก็โทรเข้า Oparator
ยังไม่เสร็จโทรตามเรื่องอยู่2-3ครั้งจนกระทั้งผ่านมาเดือนกว่าแล้วก็โทรตามไปอีก จนเมื่ออาทิตย์ที่แล้วในที่สุด Operator ก็บอกเครื่องเสร็จเรียบร้อยแล้วแต่เครื่องยังอยู่ที่ศูนย์ศรีนครินทร์และอาจต้องใช้เวลาจัดส่งกลับมาที่ศูนย์ Pantip อีก2-3วัน และล่าสุดวันนี้ 05/02/2013 โทรไปสอบถามเครื่องกับ Oparator อีกครั้งนึงเขาบอกว่าเครื่องอยู่ที่ pantip แล้วให้เข้าไปรับได้เลย แต่หลังจากนั้นอีกสักชั่วโมงนึง Oparator โทรกลับเข้ามาบอกเครื่องของคุณมีปัญหาที่อุปกรณ์ Hardware ไม่สามารถซ่อมได้ต้องส่งเครื่องไปซ่อมที่เกาหลี เพราะว่ากล้องตัวนี้เป็นรุ่นใหม่ในไทยยังไม่มีอะไหล่ต้องเอาเครื่องกลับไปส่งซ่อมที่เกาหลีอย่างเดียว อะไรกัน Oparator มั่วงานลูกค้ามากๆ อยากขอระบายสรุปกล้องของผมยังไงกันครับ Samsungกับบุคลากรทำงานกันห่วยมากๆนะครับ
Samsung ผลิตภัณฑ์+บุคลากรคุณห่วยจริงๆครับ
ท่าพระ ในตอนแรกที่จะซื้อผมอุตส่าห์เตือนแฟนผมแล้วว่าอย่าซื้อนะเพราะผลิตภัณฑ์ Samsung ใน Pantip มีคนรุมด่ากันเยอะมากและแล้วก็
เป็นไปตามคาดซื้อมาเดือนกว่าๆใช้ไปประมาณ 3-4ครั้งน่าจะได้จู่ๆกล้องมันเชื่อมต่อ Wi-Fi กับคอมพิวเตอร์ไม่ได้ ก็เลยเอากล้องไปสอบถาม
พนักงานที่เดอะมอลล์เผื่อแฟนผมเซ็ทค่าอะไรผิดพลาดหรือป่าว ได้คำตอบว่าน่าที่จะเป็นที่เฟิร์มแวร์ตัวกล้องมีปัญหาพี่ต้องเอาไปที่ศูนย์
Samsung อย่างเดียวเลยไม่สามารถอัพเฟิร์มแวร์เองได้ศูนย์ซ่อมที่อยู่ใกล้สุดมีสาขาอยู่แถวสี่แยกไฟฉายกะพระราม2ก็เลยเลือกขับไปหาดูที่
แยกไฟฉายก็ปรากฏว่าไม่เห็นมีตามที่บอกเสริทดูมือถือก็ไม่มีที่ตั้งตรงนี้นี่หว่าสงสัยผมจะโดนพนักงานมั่วแล้วมั้ง ก็เลยขับรถไปที่ศูนย์ Pantip
น่าจะดูน่าเชื่อถือสุดแระ
พอเอาไปเช็คที่ศูนย์ ศูนย์กับบอกว่าน่าจะมีปัญหาที่เมนบอร์ดแล้วเดี๋ยวจะรับเรื่องส่งซ่อมให้ประมาณอาทิตย์นึงน่าจะได้ เครื่องพึ่งซื้อมา
เนี่ยนะเมนบอร์ดพัง...เหอะๆห่วยดีจริง ผมกะแฟนก็เลยทิ้งเครื่องไว้พอครบกำหนดผมกะแฟนก็ไม่ได้ไปเพราะติดธุระ เวลาเลยผ่านมา2
สัปดาห์ก็เลยโทรไปเช็ค ศูนย์ Pantip บอกว่าส่งไปซ่อมที่สาขาศรีนครินทร์ยังไม่ได้ส่งคืนกลับมา(ไหนบอกว่าอาทิตย์เดียวได้ไง)
ก็เลยขอเบอร์โทรของศูนย์ศรีนครินทร์ ศูนย์ศรีนครินทร์บอกยังอยู่ขั้นตอนซ่อมอยู่ หลังจากนั้นก็รออาทิตย์กว่าๆก็โทรเข้า Oparator
ยังไม่เสร็จโทรตามเรื่องอยู่2-3ครั้งจนกระทั้งผ่านมาเดือนกว่าแล้วก็โทรตามไปอีก จนเมื่ออาทิตย์ที่แล้วในที่สุด Operator ก็บอกเครื่องเสร็จเรียบร้อยแล้วแต่เครื่องยังอยู่ที่ศูนย์ศรีนครินทร์และอาจต้องใช้เวลาจัดส่งกลับมาที่ศูนย์ Pantip อีก2-3วัน และล่าสุดวันนี้ 05/02/2013 โทรไปสอบถามเครื่องกับ Oparator อีกครั้งนึงเขาบอกว่าเครื่องอยู่ที่ pantip แล้วให้เข้าไปรับได้เลย แต่หลังจากนั้นอีกสักชั่วโมงนึง Oparator โทรกลับเข้ามาบอกเครื่องของคุณมีปัญหาที่อุปกรณ์ Hardware ไม่สามารถซ่อมได้ต้องส่งเครื่องไปซ่อมที่เกาหลี เพราะว่ากล้องตัวนี้เป็นรุ่นใหม่ในไทยยังไม่มีอะไหล่ต้องเอาเครื่องกลับไปส่งซ่อมที่เกาหลีอย่างเดียว อะไรกัน Oparator มั่วงานลูกค้ามากๆ อยากขอระบายสรุปกล้องของผมยังไงกันครับ Samsungกับบุคลากรทำงานกันห่วยมากๆนะครับ