AIS ครับ สอบถามครับ

ส่งเมลไปเมื่อวาน ยังไม่มีการตอบกลับมาเลย คุยในchat botก็ไม่ได้ช่วยอะไร

ปัจจุบันผมใช้อินเทอร์เน็ตบ้านของทรู ซึ่งแพคเกจจะหมดอายุสินเดือนมกราคม 2569 ผมดูข้อมูลในเว็บของทรูเห็นว่ามีแพคเกจที่ต้องการ(คือมี Netflix ด้วย) ก็เลยจะขอเปลี่ยนแพคเกจ ก็กดสมัครไปที่หน้าเว็บ แต่เพื่อควา

พอดี แพคเกจ เน็ต AIS 10 Mbps ไม่ลดสปีด ไม่จำกัด เดือนละ200 หมดอายุ ไม่มีให้ต่ออายุแล้ว แต่ได้เป็นแพคเกจ เน็ต AIS 10 Mbps ไม่ลดสปีด แต่จำกัดปริมาณ100Gb ถ้าหมดลดความเร็วเหลือ1 Mbps เดือนละ250 มาแทน ซึ่ง

ผมได้สมัครแพ๊กเกจเสริมเน็ต แบบไม่จำกัด ความเร็วที่4mb แล้วผมสมัครเพิ่มอีกแพ๊กเกจ 5g maxspeed 20g แบบ1วัน ในแอปขึ้นแพ๊กเกจทั้ง2อัน แต่แบบ 5g maxspeedมันไม่ทำงาน ผมต้องรอแพ็กเกจตัว4mb มันหมดระยะเวลาก่อน

คือใช้เน็ตค่ายนี้มานานมาก เอาแบบว่าทัน 30 วัน 150 บาท เมื่อ 4 ปีที่แล้ว แล้วอยู่ๆ Ais ก็มาเปลี่ยนแพ็คเกจเอง โดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า จึงสงสัยว่า ทำไมไม่ถามความสมัครใจของลูกค้าก่อน ถ้าแพคเกจเดิมหมดอาย

พอดีติดเน็ตบ้านแล้ว 1 ที่ แต่อยากติดอีก 1 ที่ แต่บ้านคนละหลัง สามารถใช้user เดียวกันได้มั้ยครับ และใช้แพคเกจเดียวกันได้มั้ย หรือเปลี่ยนให้แพคเกจทั้งสองใช้ร่วมกันได้แต่ราคาสูงขึ้น ประมาณนี้ครับ

แพคเกจรายเดือนที่มี AIS Super wifi ที่เป็น wifi AC แบบไม่จำกัดอะครับ อยากทราบว่า ราคาแพคเกจของซิมรายเดือน มีผลต่อสปีดของ wifi ไหมครับ พอดีที่ทำงานมีสัญญาณ wifi อยู่ครับ ไม่อยากใช้สาย LAN เพราะที่ทำงาน