ขอคำแนะนำเกี่ยวกับการยกเลิกใช้งานเน็ตบ้านtotหน่อยครับ

สอบถาทค่ะ ค้างค่าเน็ตรายเดือน ais อยู่ 2 บิล แต่โดนระงับสัญญาณชั่วคราว โดยบิลที่3 ยังไม่ครบกำหนดจ่าย เราสามารถจ่าย2บิลที่เกินกำหนดชำระก่อนได้ไหม จะสามารถยกเลิกการระงับสัญญาณได้ไหม

เนื่องจากได้แจ้ง จขกท.ได้แจ้งระงับสัญญาณชั่วคราวอินเตอร์เน็ตบ้านของทรูไว้เมื่อประมาณวันที่ 15 พ.ค.62 ซึ่งทางทรูแจ้งว่าในการระงับบริการชั่วคราว มีค่าใช้บริการโดยคิดค่าบริการดังนี้ ค่าบริการในเดือนแรกที

เดือนที่แล้ว tot ระงับสัญญาณตั้งแต่วันที่ 8 สิงหา มียอดค้างชำระ 2 เดือน ครบค้างชำระวันที่ 27 สิงหา แล้ว วันที่ 6 กันยา มีบิลเรียกเก็บเพิ่มมา 1 เืืดือน เขียนว่า ยอดยกมา 1476.60 บาท " และยอดค่าใช

ต้องการยกเลิกเน็ตทรูแบบรายเดือนค่ะ จะตัดรอบบิลพรุ่งนี้แล้วต้องการยกเลิกวันนี้ แต่โทรไป call center 1242 แล้วบอกระงับการใช้งานชั่วคราว ร้อนใจมากตอนนี้

คือเราจะแจ้งขอระงับสัญญาณชั่วคราว ของเน็ตบ้านเพราะเราจะยกเลิก ซึ่งพนักงานเคยบอกว่าสามารถใช้สิทธิ์ระงับสัญญาณได้เพื่อที่จะได้ไม่ต้องจ่ายในรอบบิลถัดไป แต่โทรไปไม่มีให้คุยกับพนักงานเลยน่าเบื่อมาก

เกิจากอะไรและแก้ยังไงคะ เป็นมา2เดือนแล้ว

บิลค่าเน็ตมาไม่ถึงหลายเดือนแล้วหายกลางทางหรือไม่ได้ส่งมาครับ

ดิฉันค้างค่าเน็ต 3 เดือน สัญญาณถูกตัดไปตั้งแต่ครบ2เดือน ตั้งใจว่าจะไปยกเลิก แต่ชะล่าใจอยู่เพราะเห็นว่าสัญญาณมันถูกตัดเนื่องจากค้างชำระ วันนี้ได้รับบิล พบว่าถูกเรียกเก็บค่าเน็ต 4 เน็ต ทั้งที่เดือน 3 กั

กรณีมีข้อความเข้าว่า “ ธนาคารยกเลิกการระงับใช้บริการ K PLUS ชั่วคราวของคุณเรียบร้อยแล้ว ” พอลองเช็คดูเราสามารถโอนเงินได้ปกติ แต่คนอื่นไม่สามารถโอนเงินให้เราได้ มีวิธีแก้ยังไงบ้างคะ