ติดต่อ 1242 เพื่อเปิดสัญญานชั่วคราว แต่ระบบแจ้งว่าเคยใช้สิทธิแล้ว ทำให้ไม่สามารถเปิดได้  ทั้งที่ยังไม่เคยเปิด และค้างค่าบริการระหว่างรอบบิล โทร 1242หลายรอบ มีsmsแจ้งกลับมาว่าเน็ตของท่านไม่ได้โดนระงับ โทรหลายรอบเป็นแบบเดิมจะชดเชยและดูแลอย่างไร ในเมื่อระบบแจ้งให้กดเปิดแต่ไม่สามารถเปิดได้ และเจ้าหน้าที่1242  จากที่จะเปลี่ยนใจขอเปิดจะเป็นการขอยกเลิกแทน ค่ายไหนมีโปรดีส่งมาเลย และขอคำแนะนำแจ้งยกเลิกโดยไม่มีค่าปรับได้ที่ไหน