เมื่อเดือนกรกฎาที่ผ่านมาลูกๆได้ไปเที่ยวเกาหลีและซื้อหูฟังของ Sol Republic มา ตอนที่ซื้อก็เห็นว่าสวยและลองฟัง
เสียงดูก็พอใจในคุณภาพเทียบกับราคา(ที่ไม่ได้จ่ายเงินเอง) พอกลับมาโรงแรมก็เริ่มมีปัญหาเพราะเสียงออกข้างเดียวบ้าง สองข้างบ้าง
แต่คิดว่าไม่เป็นไร จนเดินทางกลับมาไทยแล้วก็ยังเป็นอยู่และส่วนใหญ่จะได้ยินข้างเดียวทั้งที่ลองขยับสายไปมาแล้ว
ตอนแรกก็คิดว่าจะไปหาซื้อเฉพาะสายของรุ่นอื่นก็ได้มาเปลี่ยน ก็เดินทางไปร้านที่นำเข้าพวกGadgetชื่อดัง ก็ไม่มีรุ่นที่ใช้แทนกันได้
ทางร้านเห็นยังบอกว่ากำลังจะสั่งรุ่นนี้มาขายอยู่เหมือนกัน พร้อมแนะนำให้เคลมกับทางบริษัทดู เราก็เลยหาข้อมูลทางเน็ต ติดต่อไปเล่าเรื่่องราว
เขาก็ตอบอีเมล์มาวันรุ่งขึ้นเลยว่าให้สแกนหรือถ่ายรูปใบเสร็จไปให้เขาดูด้วย เราก็ส่งไป...วันรุ่งขึ้นเขาก็ตอบเมล์ทันทีเลยว่า ได้ดำเนินการให้แล้ว
และจากวันนั้น เพียง 5 วัน !! ก็มีของส่งมาทาง FedEx จากอเมริกา ทดลองใช้แล้วก็เวิร์คดี
จากความประทับใจในบริการที่รวดเร็วฉับไวนี้ เราจึงเขียนเมล์ไปขอบคุณเขาพร้อมบอกว่าเราเข้าใจดีว่าเหตุการณ์อย่างนี้คงไม่ได้เกิดขึ้นบ่อย
และจะยังเป็นลูกค้าเขาต่อไป...
ที่นำเร่องราวมาแชร์ก็ด้วยว่า ต้องการให้เครดิตกับบริษัทเขาว่า บริการดี เอาใจใส่ลูกค้าดีมาก
และเป็นข้อคิดกับคนที่จะไปซื้อของที่ไหนๆต่อไปว่า ถ้าแกะกล่องลองได้ตอนที่ซื้อเลยก็ดี เพราะอะไรก็เกิดขึ้นได้
ยิ่งถ้าซื้อของที่ต่างประเทศ การเดินทางแม้จากโรงแรมกลับไปที่ร้านที่ซื้อก็อาจยุ่งยากมากๆ
และถ้าเป็นของโนเนมก็อาจเคลมไม่ได้ด้วย
สุดท้าย...ช่วยเขาโฆษณาหน่อยว่าคุณภาพเสียงดีสมราคานะ และรุ่นนี้มีออพชั่นเปลี่ยนสายหรือชิ้นส่วนอื่นๆได้หลายสีด้วย
และ...ซื้อที่เกาหลี ....แพงค่ะ !!!
หูฟัง Sol Republic...มีเรื่องดีดีมาแชร์ค่ะ
เสียงดูก็พอใจในคุณภาพเทียบกับราคา(ที่ไม่ได้จ่ายเงินเอง) พอกลับมาโรงแรมก็เริ่มมีปัญหาเพราะเสียงออกข้างเดียวบ้าง สองข้างบ้าง
แต่คิดว่าไม่เป็นไร จนเดินทางกลับมาไทยแล้วก็ยังเป็นอยู่และส่วนใหญ่จะได้ยินข้างเดียวทั้งที่ลองขยับสายไปมาแล้ว
ตอนแรกก็คิดว่าจะไปหาซื้อเฉพาะสายของรุ่นอื่นก็ได้มาเปลี่ยน ก็เดินทางไปร้านที่นำเข้าพวกGadgetชื่อดัง ก็ไม่มีรุ่นที่ใช้แทนกันได้
ทางร้านเห็นยังบอกว่ากำลังจะสั่งรุ่นนี้มาขายอยู่เหมือนกัน พร้อมแนะนำให้เคลมกับทางบริษัทดู เราก็เลยหาข้อมูลทางเน็ต ติดต่อไปเล่าเรื่่องราว
เขาก็ตอบอีเมล์มาวันรุ่งขึ้นเลยว่าให้สแกนหรือถ่ายรูปใบเสร็จไปให้เขาดูด้วย เราก็ส่งไป...วันรุ่งขึ้นเขาก็ตอบเมล์ทันทีเลยว่า ได้ดำเนินการให้แล้ว
และจากวันนั้น เพียง 5 วัน !! ก็มีของส่งมาทาง FedEx จากอเมริกา ทดลองใช้แล้วก็เวิร์คดี
จากความประทับใจในบริการที่รวดเร็วฉับไวนี้ เราจึงเขียนเมล์ไปขอบคุณเขาพร้อมบอกว่าเราเข้าใจดีว่าเหตุการณ์อย่างนี้คงไม่ได้เกิดขึ้นบ่อย
และจะยังเป็นลูกค้าเขาต่อไป...
ที่นำเร่องราวมาแชร์ก็ด้วยว่า ต้องการให้เครดิตกับบริษัทเขาว่า บริการดี เอาใจใส่ลูกค้าดีมาก
และเป็นข้อคิดกับคนที่จะไปซื้อของที่ไหนๆต่อไปว่า ถ้าแกะกล่องลองได้ตอนที่ซื้อเลยก็ดี เพราะอะไรก็เกิดขึ้นได้
ยิ่งถ้าซื้อของที่ต่างประเทศ การเดินทางแม้จากโรงแรมกลับไปที่ร้านที่ซื้อก็อาจยุ่งยากมากๆ
และถ้าเป็นของโนเนมก็อาจเคลมไม่ได้ด้วย
สุดท้าย...ช่วยเขาโฆษณาหน่อยว่าคุณภาพเสียงดีสมราคานะ และรุ่นนี้มีออพชั่นเปลี่ยนสายหรือชิ้นส่วนอื่นๆได้หลายสีด้วย
และ...ซื้อที่เกาหลี ....แพงค่ะ !!!