เป็นมาได้ 1 อาทิตย์เต็มๆ แล้วครับ แจ้งไปก็ไม่มีการแก้ไขอะไร โทรไปจนเริ่มเบื่อแล้ว
ปัญหาของผมคือ ขอใช้งาน Winet ความเร็ว 12/1 Mbps อาทิตย์แรกที่ใช้พอใจมากครับ เพราะเทสได้เต็มความเร็วทั้ง DL และ UL
แต่อยู่ๆ ก็เกิดปัญหาคือ เน็ตก็ความเร็ว download ดรอปลง มาเหลืออยู่ 1-3 Mbps แรกเริ่มที่เป็นก็ไม่ได้แจ้งเพราะคิดว่าเดี๋ยวคงหาย แต่พอเข้าวันที่ 2 ไม่หายเลยแจ้งไป จนถึงทุกวันนี้ก็ยังแจ้งอยู่แต่ไม่ได้รับการแก้ไขให้เลย (แจ้งไปตั้งแต่วันที่ 6 กันยายน)
จนวันนี้ผมโทรตามจนต้องขอเบอร์ผู้จัดการของ TOT ขอนแก่นให้ตามเรื่องร้องเรียนให้ พอช่วงบ่ายก็มีช่างเข้ามาดูให้ (ร้องเรียนไปตั้งนานไม่มา ผู้จัดการ บอกล่ะออกมาเลย -..-) แต่ช่างที่มาไม่ใช้ช่างบชุดที่มาติดตั้ง WiNet ครับ บอกผมเองว่า ไม่รู้เรื่องเกี่ยวกับ WiNet แก้ให้ไม่ได้เพราะเป็นช่างเกี่ยวกับเน็ตลากสาย (สงสัยมาขัดตาทัพ) แต่รับปากว่าจะแจ้งให้เค้าเพิ่มสัญญาณให้จากศูนย์ หลังจากนั้นซัก 1 -2 ชั่วโมง ความเร็วก็กลับมาปกติครับ ได้ 12 Mbps เหมือนเดิมแล้ววว........แต่ ดีใจได้ไม่ถึง 1 ชั่งโมงความเร็วก็กลับไปช้าเหมือนเดิมอีกครับ
มาถึงตรงนี้ผมสงสัยว่าในเมื่อช่างบอกว่า ต้องให้ที่ศูนย์ขอนแก่นเพิ่มความเร็วให้ แล้วหลังจากนั้นความเร็วก็เพิ่มได้เป็น 12 เมกปกติ แล้วทำไมผมโทรตามหลายทีไม่ทำให้ผมในเมื่อมันทำได้ไม่จำเป็นต้องมีช่างมาเลยด้วยซ้ำ!
ปล.ในที่นี้มีท่านใดอยู่ในองค์กรหรือพอจะช่วยผมได้มั้ยครับ ผมอยู่ขอนแก่นครับ
เสียเงินเดือนนึงเป็นพันแต่ได้ใช้เน็ตไม่ถึง 4 Mbps เลย T..T
http://speedtest.ookla.com/result/1797485784.pnghttp://www.speedtest.net/result/2175063294.pngรูปความแรงของสัญญาณครับ ช่างบอกห่างจากเสาส่งประมาณ 150 เมตรครับ
http://upic.me/i/gf/hoimg.jpgขอบคุณที่สละเวลาอ่านปัญหาของผมครับ ^_^
Internet WiNet ของ TOT มีปัญหาอะไรไหมครับ
ปัญหาของผมคือ ขอใช้งาน Winet ความเร็ว 12/1 Mbps อาทิตย์แรกที่ใช้พอใจมากครับ เพราะเทสได้เต็มความเร็วทั้ง DL และ UL
แต่อยู่ๆ ก็เกิดปัญหาคือ เน็ตก็ความเร็ว download ดรอปลง มาเหลืออยู่ 1-3 Mbps แรกเริ่มที่เป็นก็ไม่ได้แจ้งเพราะคิดว่าเดี๋ยวคงหาย แต่พอเข้าวันที่ 2 ไม่หายเลยแจ้งไป จนถึงทุกวันนี้ก็ยังแจ้งอยู่แต่ไม่ได้รับการแก้ไขให้เลย (แจ้งไปตั้งแต่วันที่ 6 กันยายน)
จนวันนี้ผมโทรตามจนต้องขอเบอร์ผู้จัดการของ TOT ขอนแก่นให้ตามเรื่องร้องเรียนให้ พอช่วงบ่ายก็มีช่างเข้ามาดูให้ (ร้องเรียนไปตั้งนานไม่มา ผู้จัดการ บอกล่ะออกมาเลย -..-) แต่ช่างที่มาไม่ใช้ช่างบชุดที่มาติดตั้ง WiNet ครับ บอกผมเองว่า ไม่รู้เรื่องเกี่ยวกับ WiNet แก้ให้ไม่ได้เพราะเป็นช่างเกี่ยวกับเน็ตลากสาย (สงสัยมาขัดตาทัพ) แต่รับปากว่าจะแจ้งให้เค้าเพิ่มสัญญาณให้จากศูนย์ หลังจากนั้นซัก 1 -2 ชั่วโมง ความเร็วก็กลับมาปกติครับ ได้ 12 Mbps เหมือนเดิมแล้ววว........แต่ ดีใจได้ไม่ถึง 1 ชั่งโมงความเร็วก็กลับไปช้าเหมือนเดิมอีกครับ
มาถึงตรงนี้ผมสงสัยว่าในเมื่อช่างบอกว่า ต้องให้ที่ศูนย์ขอนแก่นเพิ่มความเร็วให้ แล้วหลังจากนั้นความเร็วก็เพิ่มได้เป็น 12 เมกปกติ แล้วทำไมผมโทรตามหลายทีไม่ทำให้ผมในเมื่อมันทำได้ไม่จำเป็นต้องมีช่างมาเลยด้วยซ้ำ!
ปล.ในที่นี้มีท่านใดอยู่ในองค์กรหรือพอจะช่วยผมได้มั้ยครับ ผมอยู่ขอนแก่นครับ
เสียเงินเดือนนึงเป็นพันแต่ได้ใช้เน็ตไม่ถึง 4 Mbps เลย T..T
http://speedtest.ookla.com/result/1797485784.png
http://www.speedtest.net/result/2175063294.png
รูปความแรงของสัญญาณครับ ช่างบอกห่างจากเสาส่งประมาณ 150 เมตรครับ
http://upic.me/i/gf/hoimg.jpg
ขอบคุณที่สละเวลาอ่านปัญหาของผมครับ ^_^