จะเปลี่ยนบัญชีธนาคารกับ BLS ต้องทำไงดีครับ

ก่อนหน้านี้หลายเดือนแล้วผมส่งขอเปลี่ยนบัญชีธนาคารไป ก็ยังไม่ได้เปลี่ยน ที่นี้มาร์เก็ตติ้งเขาก็ขอเอกสารผมใหม่ผมก็ส่ง ems ไปล่าสุดเมื่อ 2อาทิตย์ที่ผ่านมามาร์เก็ตติ้งเขาก็ยืนยันว่าได้รับแล้วส่งเรื่องแล้วจะรีบตามให้ล่าสุดโทรไป 026181111 ก็ยังได้คำตอบว่ายังไม่ได้เปลี่ยน ผมต้องทำยังไงดีครับ